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af gabriela ramirez 2 år siden

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El diagnostico de comunicación digital

La construcción de un diagnóstico de comunicación digital implica una serie de procesos y técnicas que permiten comprender y evaluar la efectividad de los canales y contenidos utilizados.

El diagnostico de comunicación digital

El diagnostico de comunicación digital

Públicos, mapas e influenciadores

Técnicas de recolección de datos

Matrices de recolección y análisis de contenidos
Técnicas de análisis de datos

Matriz FODA

Árbol de problemas

Encuestas

Encuesta cerrada

Encuesta Mixta

Encuesta abierta

Grupos de discusión
Entrevistas

Entrevista semicerrada

Entrevista profunda

Actores indirecto y directos

¿QUÉ SE COMUNICA? ¿CÓMO SE COMUNICÓ? ¿A QUIÉNES? ¿CON QUIÉNES? ¿DESDE QUÉ PLATAFORMA/S?
Variables
Observación direta
Observación
Grilla o matriz de observación

La construcción de un diagnóstico de comunicación digital

Triangulación metodologíca
Social y cultural
Cualitativas y cuantitativas
Procesos
Procesos metodologícos

Diagnóstico en clave digital

canales
Offline y Online
Estrategias
interacción
construcción de mensajes
Contenidos

¿Cómo elaborar un plan de comunicación?

Planificación
evaluación
Acciones
Tactico operativo
Normativa
Diagnostico
continuidades
Cambios
Prospectiva

Técnicas de análisis

Técnicas derelevamiento

Diagnóstico

comunicación
Objetivos
Herramientas digitales
Grupos sociales
Entorno
Públicos