Assessorar na execução de atividades pertinentes aos processos logisticos

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Breve histórico da Psicologia Social

von Stefany Farbi

Assessorar na execução de atividades pertinentes aos processos logisticos

Documentação

Romaneio de Embarque

Manifesto Eletrônico de Documentos Fiscais (MDF-E)

Conhecimento de Transporte Eletrônico (CT-E)

Documento Auxiliar da Nota Fiscal Eletrônica(DANFE)

Nota Fiscal Eletrônica (NF-e)

Fluxos Logísticos

Ferramentas de controle de gestão

Previsão de demanda

Estoque

Inventário

Inventário Cíclico

Inventário Rotativo

Inventário Anual

Inventário Parcial ou Dinâmico

Inventário Geral

Código de barras

Ciclo PDCA

Just in time

SRM

ERP

ETAPAS

Redesenhe os processos e implemente as mudanças necessárias

Identifique oportunidades

Identifique falhas e erros

Produza o fluxograma do processo

Acompanhe a execução de todos os processos

Fluxo reverso

Reuso

Pós-venda

Pós-consumo

Fluxo Financeiro

Fluxo de Informações

Fluxo de Material

Expedição

Embalagem

Separação

Identificação

Estocagem

Conferência

Recebimento

CULTURA ORGANIZACIONAL

Oxigene os quadros

Cultura formalista

Cultura reacionária

Cultura de clube

Cultura da ausência

Artefatos

Convergência de grupo

Permanência

Imitação

Valores compartilhados

culturas adaptativas

Culturas conservadoras

Cultura de papéis

Cultura de pessoas

Cultura de tarefas

Cultura de poder

Satisfação do cliente

Melhor ambiente de trabalho

Autogerenciamento

Atração e retenção de talentos

Processo Organizacional

Tarefas

Atividades

Subprocessos

Processos

Processos gerenciais

Processos de apoio

Processos primários

Principais programas de qualidade e seus indicadores

Prêmio Nacional de Qualidade (PNQ).

Seis Sigma

Organization for Standardization (ISO)

Atendimento à Clientes

clientes externos

Tipos

Cliente apressado

Cliente indeciso

Cliente decidido

consumo de produtos ou serviços

Interno

Funcionários

satisfação do cliente interno

Ações de Incentivo

Padronização de Processos

Mensure os Resultados

Valorize o diálogo

Termos e siglas Usados na Logística e Transporte

UEPS

PEPS

Modais

Manifesto de Carga

MDF-e

Kanban

Kaizen

Just-in-Time

Gargalo

FIFO

CTD

Coach

Centro de Distribuição – CD

Cadeia de Demanda

Cabotagem

Benchmarking

Armazém ou Warehouse

Área de Expedição

Averbação

AD Valorem

Agente de Carga

CMV (Custo de Mercadorias Vendidas)

calcular

CMV = estoque inicial + compras adicionais – estoque final