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por Marcos Barbosa hace 3 años

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Assessorar na execução de atividades pertinentes aos processos logisticos

A logística desempenha um papel fundamental na eficiência de processos e na satisfação do cliente. A cultura organizacional é um elemento vital que influencia a atração e retenção de talentos, além de moldar o ambiente de trabalho.

Assessorar na execução de atividades pertinentes aos processos logisticos

Assessorar na execução de atividades pertinentes aos processos logisticos

Documentação

Romaneio de Embarque
Manifesto Eletrônico de Documentos Fiscais (MDF-E)
Conhecimento de Transporte Eletrônico (CT-E)
Documento Auxiliar da Nota Fiscal Eletrônica(DANFE)
Nota Fiscal Eletrônica (NF-e)

Fluxos Logísticos

Ferramentas de controle de gestão
Previsão de demanda
Estoque
Inventário

Inventário Cíclico

Inventário Rotativo

Inventário Anual

Inventário Parcial ou Dinâmico

Inventário Geral

Código de barras
Ciclo PDCA
Just in time
SRM
ERP
ETAPAS
Redesenhe os processos e implemente as mudanças necessárias
Identifique oportunidades
Identifique falhas e erros
Produza o fluxograma do processo
Acompanhe a execução de todos os processos
Fluxo reverso
Reuso
Pós-venda
Pós-consumo
Fluxo Financeiro
Fluxo de Informações
Fluxo de Material
Expedição
Embalagem
Separação
Identificação
Estocagem
Conferência
Recebimento

CULTURA ORGANIZACIONAL

Oxigene os quadros
Cultura formalista
Cultura reacionária
Cultura de clube
Cultura da ausência
Artefatos
Convergência de grupo
Permanência
Imitação
Valores compartilhados
culturas adaptativas
Culturas conservadoras
Cultura de papéis
Cultura de pessoas
Cultura de tarefas
Cultura de poder
Satisfação do cliente
Melhor ambiente de trabalho
Autogerenciamento
Atração e retenção de talentos

Processo Organizacional

Tarefas
Atividades
Subprocessos
Processos
Processos gerenciais
Processos de apoio
Processos primários

Principais programas de qualidade e seus indicadores

Prêmio Nacional de Qualidade (PNQ).
Seis Sigma
Organization for Standardization (ISO)

Atendimento à Clientes

clientes externos
Tipos

Cliente apressado

Cliente indeciso

Cliente decidido

consumo de produtos ou serviços
Interno
Funcionários
satisfação do cliente interno

Ações de Incentivo

Padronização de Processos

Mensure os Resultados

Valorize o diálogo

Termos e siglas Usados na Logística e Transporte

UEPS
PEPS
Modais
Manifesto de Carga
MDF-e
Kanban
Kaizen
Just-in-Time
Gargalo
FIFO
CTD
Coach
Centro de Distribuição – CD
Cadeia de Demanda
Cabotagem
Benchmarking
Armazém ou Warehouse
Área de Expedição
Averbação
AD Valorem
Agente de Carga

CMV (Custo de Mercadorias Vendidas)

calcular
CMV = estoque inicial + compras adicionais – estoque final