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von Edgar Larios Vor 10 Jahren

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Comunicación Institucional

La comunicación institucional juega un papel crucial en la creación de relaciones de valor con los públicos mediante el uso de canales efectivos para transmitir mensajes. Un aspecto clave es la reputación institucional, que se construye a través de la autenticidad y la coherencia en la labor.

Comunicación Institucional

Comunicación Institucional o Corporativa

Debe establecer relaciones de valor con los públicos, usando así los canales de comunicación y lograr eficacia y eficiencia en sus mensajes.

Identidad Empresarial

Estructura mental de la organización
Cultura corporativa
Encapsula lo central, distintivo y permanente en una organización

Autores

Whetten
Trelles
Villafañe
Greyser
Balmer
Van Riel
Dolphin
Capriotti
Fombrun
Mora
Cornelissen
Noguero
Bowen
Drucker
Allen Center
Scott Cutilp
Míguez
Firat
La Porte
Sotelo
Nieto
Henry Verdier
Hunt
Grunig

Relaciones Públicas

Eje de la Comunicación Institucional

En los 89 y 90, nace la figura de DIRCOM
Se utilizan de modo más sistemático a partir de la Primera Guerra Mundial

Luego de la Segunda Guerra Mundial, crece la economía, y con ella, las actividades Comunicativas.

Eran parte de la "Publicidad"
Movilización de masas en pro de la guerra
Se empoderan en el Siglo XX
Se desarrolla más la Economía

Comercialización

Industrialización

Se expande la Educación
Se Organiza el Estado

Reputación Institucional

Coherencia en la labor
Autenticidad
Imagen de la institución

Marketing y Publicidad

Ayudan a la identidad de la entidad
Comportamientos
Símbolos

Ética

Filosofía

Misión

Imagen corporativa

Coordinación de las Comunicaciones

Externa
Reputación favorable frente a sus públicos
Interna

Disciplina de Investigación

Uno de los antecedentes históricos más relevantes de la Comunicación Institucional como disciplina académica y profesión es el reconocimiento del Derecho Universal a la Información en 1948. La comunicación,

se ha

convertido en una dimensión de la

vida, y en negocio.

Las TIC'S han generado posibilidades estratégicas y técnicas
La televisión ayudó al impacto de la Opinión Pública
Libertad de expresión como derecho fundamental
Disciplina esencial de la gestión institucional
Herramienta de equilibrio para la interacción de las organizaciones con otros sistemas de su entorno
Generadora de complejidad social de la Comunicación
Integra la actividad comunicativa de la organización