Comunicación Institucional o Corporativa
Debe establecer relaciones de valor con los públicos, usando así los canales de comunicación y lograr eficacia y eficiencia en sus mensajes.
Identidad Empresarial
Estructura mental de la organización
Cultura corporativa
Encapsula lo central, distintivo y permanente en una organización
Autores
Whetten
Trelles
Villafañe
Greyser
Balmer
Van Riel
Dolphin
Capriotti
Fombrun
Mora
Cornelissen
Noguero
Bowen
Drucker
Allen Center
Scott Cutilp
Míguez
Firat
La Porte
Sotelo
Nieto
Henry Verdier
Hunt
Grunig
Relaciones Públicas
Eje de la Comunicación Institucional
En los 89 y 90, nace la figura de DIRCOM
Se utilizan de modo más sistemático a partir de la Primera Guerra Mundial
Luego de la Segunda Guerra Mundial, crece la economía, y con ella, las actividades Comunicativas.
Eran parte de la "Publicidad"
Movilización de masas en pro de la guerra
Se empoderan en el Siglo XX
Se desarrolla más la Economía
Comercialización
Industrialización
Se expande la Educación
Se Organiza el Estado
Reputación Institucional
Coherencia en la labor
Autenticidad
Imagen de la institución
Marketing y Publicidad
Ayudan a la identidad de la entidad
Comportamientos
Símbolos
Ética
Filosofía
Misión
Imagen corporativa
Coordinación de las Comunicaciones
Externa
Reputación favorable frente a sus públicos
Interna
Disciplina de Investigación
Uno de los antecedentes históricos más relevantes de la Comunicación Institucional como disciplina académica y profesión es el reconocimiento del Derecho Universal a la Información en 1948. La comunicación,
se ha
convertido en una dimensión de la
vida, y en negocio.
Las TIC'S han generado posibilidades estratégicas y técnicas
La televisión ayudó al impacto de la Opinión Pública
Libertad de expresión como derecho fundamental
Disciplina esencial de la gestión institucional
Herramienta de equilibrio para la interacción de las organizaciones con otros sistemas de su entorno
Generadora de complejidad social de la Comunicación
Integra la actividad comunicativa de la organización
