Comunicación Institucional

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Características de la comunicación

luonut ALESSANDRO EMANUELE GOZZER LOYOLA

Comunicación Institucional o Corporativa

Debe establecer relaciones de valor con los públicos, usando así los canales de comunicación y lograr eficacia y eficiencia en sus mensajes.

Identidad Empresarial

Estructura mental de la organización

Cultura corporativa

Encapsula lo central, distintivo y permanente en una organización

Autores

Whetten

Trelles

Villafañe

Greyser

Balmer

Van Riel

Dolphin

Capriotti

Fombrun

Mora

Cornelissen

Noguero

Bowen

Drucker

Allen Center

Scott Cutilp

Míguez

Firat

La Porte

Sotelo

Nieto

Henry Verdier

Hunt

Grunig

Relaciones Públicas

Eje de la Comunicación Institucional

En los 89 y 90, nace la figura de DIRCOM

Se utilizan de modo más sistemático a partir de la Primera Guerra Mundial

Luego de la Segunda Guerra Mundial, crece la economía, y con ella, las actividades Comunicativas.

Eran parte de la "Publicidad"

Movilización de masas en pro de la guerra

Se empoderan en el Siglo XX

Se desarrolla más la Economía

Comercialización

Industrialización

Se expande la Educación

Se Organiza el Estado

Reputación Institucional

Coherencia en la labor

Autenticidad

Imagen de la institución

Marketing y Publicidad

Ayudan a la identidad de la entidad

Comportamientos

Símbolos

Ética

Filosofía

Misión

Imagen corporativa

Coordinación de las Comunicaciones

Externa

Reputación favorable frente a sus públicos

Interna

Disciplina de Investigación

Uno de los antecedentes históricos más relevantes de la Comunicación Institucional como disciplina académica y profesión es el reconocimiento del Derecho Universal a la Información en 1948. La comunicación,

se ha

convertido en una dimensión de la

vida, y en negocio.

Las TIC'S han generado posibilidades estratégicas y técnicas

La televisión ayudó al impacto de la Opinión Pública

Libertad de expresión como derecho fundamental

Disciplina esencial de la gestión institucional

Herramienta de equilibrio para la interacción de las organizaciones con otros sistemas de su entorno

Generadora de complejidad social de la Comunicación

Integra la actividad comunicativa de la organización