por Alinson Lima hace 9 años
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Cuando va dirigida a un conjunto de personas. Ej: nota en el tablón de anuncios
La comunicación va dirigida a una persona concreta.
Es la que se produce entre miembros de la misma empresa que se encuentran en un mismo nivel jerárquico. Supone un flujo lateral de la comunicación. Es fundamental para el funcionamiento de grupos de trabajo creados para resolver problemas y para la coordinación
Es la que discurre hacia abajo dentro de la estructura de la empresa. Normalmente es la más frecuente y permite a los empleados comprender mejor su función y se sienten parte de la empresa.
Es la que discurre hacia arriba dentro de la estructura jerárquica de la empresa. Va desde los subordinados a los superiores. La cultura de la empresa es la que determine el alcance y eficacia de este tipo de comunicación.
La elaboración y emisión del mensaje se producen en un momento distinto de su recepción. Ej: carta comercial
Se da en el mismo momento en el que se origina. Ej: conversación telefónica.
