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por Saori Sanz hace 5 años

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Unidad 1: Métodos Alternativos para la solución de conflictos

Los métodos alternativos para la resolución de conflictos abarcan diversas técnicas como la mediación, negociación y arbitraje, cada una con sus particularidades y aplicaciones en ámbitos mercantiles y civiles.

Unidad 1: Métodos Alternativos para la solución de conflictos

Unidad 1: Métodos Alternativos para la solución de conflictos

se maneja en

Negociaciones Difíciles
Personas difíciles

Posiciones e interés

escasez y abundancia

Teoría de juegos

comportamientos

Cursos de negociación

La Persuasión
Saber utilizar técnicas de persuasión

Poder

Gratificación

Seguridad

Influencia

Elementos
Compromiso
Comunicación
Relación
Alternativas
Legitimidad
Opciones
Interés
Tácticas y roles en la negociación
Desarrollo de acciones
Identificar etapas de proceso de Mediación
Intereses
Jerarquización, clasificación y negociación

Aplicar estrategia de negociación de intereses

Negociación Basada en intereses

Creación valor de negociación
Valor compartido
Etica
Métodos
Arbitraje

Ámbito Mercantil

Ámbito Civil

Mediación
Conciliación
Negociación