ТОП-10 самых актуальных источников клиентов для детских праздников в 2024 г.

Honelako gehiago

SEO

by Евгений Щетинин

Програмное обеспечение для маркетологов и PR

by Анастасия Поправко

Как мы это делаем?

by Дима Хорохордин

Оптимизация Сайта

by DiMA Khoro

ТОП-10 самых актуальных источников клиентов для детских праздников в 2024 г.

Анализ любой маркетинговой активности, опираясь на цифры

ТОП-10 ПРИЧИН ПОЧЕМУ У ВАС ПРОБЛЕМЫ С РЕКЛАМОЙ

ОШИБКА №10. Не нащупан потолок по бюджету в каждом источнике трафика

Если источник трафика «мал», то нет смысла вкладывать по 100-200 тысяч рублей ежемесячно, рекламируясь перед двумя десятками ЦА

Если вы нашли золотую жилу в трафике, то все равно нельзя зарабатывать чистыми +1 млн., но при это вкладывать в трафик всего 10 000 Р, ваши расходы должны соответствовать прибыли

ОШИБКА №9. Не подсчитана юнит-экономика и не известно СКОЛЬКО мы можем тратить денег для привлечения 1 клиента

Аналогично с ROI, непонятно, какую тему надо продвигать, а где мы выходим в минус

ОШИБКА №8. Вкладывать в маркетинг неприлично мало для ваших оборотов

Непонимание, зачем нужен маркетинг, если результат мал

Выхлоп незаметен в доле выручки

ОШИБКА №7. При масштабировании выбирать "не те" источники трафика

Смотреть по сторонам и повторять за дургими

Следовать за трендами и хайпом рынка

Выбирать источник трафика наобум

ОШИБКА №6. Слабый отдел продаж

Менеджеры просто фиксируют детали поступившего заказа

Менеджеры не умеют работать с холодным трафиком, которому нужно продавать

Выявить потребности

Напоминать о себе

Заниматься обработкой возражений

ОШИБКА №5. Слабый оффер

Невозможно поднять цены на услуги

Конверсия в продажу падает

У клиентов нет причин заказывать услугу именно у вас

Вы не выделяетесь на фоне конкурентов

ОШИБКА №4. Нет четкой постановки задач в формате 1:0 (выполнено / не выполнено)

Бизнес не выполняет план по цифрам

Люди занимаются нецелевыми задачами

ПРОБЛЕМА №3. Нет подсчета ROMI - окупаемости инвестиций в рекламу

Продолжаем тратить деньги на источник трафика, откуда не получаем прибыли

Выключаем рекламу, которая окупается

ПРОБЛЕМА №2. Нет базовой грамотности в маркетинге

Что делать, если лид вырос в 2 раза?

Что таке конверсия продаж и как ее считать?

Как считать стоимость 1 заявки?

Что такое открученный рекламный бюджет?

ПРОБЛЕМА №1. Нет вообще учета лидов (заявок)

Как считать?

Где их смотреть?

Как отслеживать эти заявки?

Разборы социальных сетей

Разбор аккаунтов ИГ

Недостаточно сильных смыслов, одинаковые закрепы, нет оригинальных фото

Нечеткий аватар, нет сильных смыслов, нет оформления закрепов, нет оригинальных фото

Недостаточно сильных смыслов, нет оригинальных фото

Нет сильных смыслов

Нет сильных смыслов, нет оригинальных фото

Недостаточно сильных смыслов, нет оформления закрепов, нет оригинальных фото

Недостаточно сильных смыслов, нет оформленных закрепов, нет оригинальных фото

Нет сильных смыслов, нет оформления закрепов

Понятная аватарка, смыслы можно усилить, оформленные закрепы, оригинальные фото

Разбор групп ВК

Можно докрутить / улучшить

Не используется шапка, нет виджетов

Не используется шапка, первыми идут фото, а не товары / услуги

Не используется шапка, нет виджетов, первыми идут фото, а не товары / услуги

Рабочие варианты оформления

Используется шапка, есть виджеты, первыми идут услуги, все оформлено в едином стиле

Используется шапка, есть виджеты, первой идет карта, а не товары / услуги (допустимо для лофта)

Вопросы по теме продвижения детских праздников в 2024г

Как партнериться с лофтами и площадками?

Как обогнать конкурентов на рынке за счет рекламы?

Какой источник трафика выбрать конкретно в вашем случае?

Сколько нужно денег вложить для старта в рекламе?

Сложные источники трафика, для которых обязательно нужно привлекать проф. подрядчиков

Яндекс.Директ

Инструкции по найму подрядчиков (по аналогии с поиском таргетолога)

Разбор примеров рекламных компаний

Разбор семантического ядра

Инструкции по работе со специализированными сервисами

Заявки супер-дорогие или их вовсе нет

Криво собранное семантическое ядро

Высокая конкуренция

Клики дорогие

Сайт плохо конвертит

Составить семантическое Ядро

Найти подрядчика по Директу

Изначально создать сайт (LP) - если его нет, то лучше не запускать Яндекс.Директ

Таргетированная реклама ВК / ОК

Разбор собеседований с подрядчиками

Готовые скрипты общения и вопросов к подрядчикам

Рабочие варианты поиска подрядчиков

Инструкция по работе со специализированными сервисами

Пошаговый план для самостоятельного запуска

https://docs.google.com/document/d/10uykS7ByUXnNjE0TWJZUbf2n61gBRGqCpyvjuNU9MRo/edit?usp=sharing

Что нужно сделать

Пополнить рекламный бюджет

Выдать картинки + смыслы

Дать ему четкие офферы

Создать рекламный кабинет

Найти подрядчика по таргету

Платные источники трафика, которые нужно освоить для масштабирования

Карты (Яндекс.Карты, 2ГИС)

Примеры качественной упаковки

Лайфхаки, как быстро получить много отзывов для повышения конверсии

Разбор популярных карт

Примеры упаковки карт

Протестить платную рекламу

Если своя площадка, то оформить свою площадку + забить отзывами карточку

В описании отметить, что оказываете выездные услуги, а также можете предложить помещения в 2-3-4 точках города

Договориться о партнерстве с несколькими лофтами города (если у вас выезд)

Завести аккаунт на картах с точкой в центре города

Доски объявлений (Авито, Юла, Услугио)

Примеры качественных упаковок досок

Готовые тексты с сильным оффером

Разборы стандартных досок и чек-листы по работе с ними

Примеры упаковки досок

Без помещения

С помещением

Низкий средний чек

Не используются скрипты

Нет допродаж

Нецелевые заявки

Нет отсечки не нашей ЦА

Нет работы со смыслами

Мало заявок

Цена не в рынке Авито

Не привлекательная картинка

Низкий % конверсии

Низкие охваты (просмотры)

На каждом аккаунте опубликовать 3 разных вида объявлений

Подобрать сочные фотографии и составить оффер с минимальной ценой

Завести 5 аккаунтов на досках, используя разные номера

Закупка рекламы в городских пабликах ВК / ИГ / ТГ

Разбор ошибок и трудностей в закупке рекламы

Готовый шаблон рекламного поста с сильным оффером

Примеры качественных пабликов для закупки рекламы

Низкий % конверсии из просмотра в заявку

Плохая картинка

Скучно написанный текст

Слабые смыслы

Низкие охваты нашей рекламы

В посте использованы стоп-слова, ссылки и нарушены правила рекламы ВК

В принципе низкие охваты у конкретного паблика

Выбрано НЕ пиковое время

Мало соответсующих пабликов

Можно найти бизнесы со смежной ЦА и сделать с ними кросс-маркетинг

Начать активно публиковать контент за 2 дня до выхода публикации

Связаться с ними и договориться о рекламной публикации

Найти городские паблики вида «Подслушано в ХХХ»

Закупка рекламы у блогеров

Список блогеров с крутыми рекламами для насмотренности

Готовые сценарии для интеграции с блогерами

Разбор частых ошибок и трудностей

Инструкции по поиску блогеров для сотрудничества

Есть подписчики, но нет продаж

нет человеческого диалога с НОВЫМИ подписчиками

нет причины купить здесь и сейчас

Нет выхлопа от блогера

нет хорошего конвертера в Инсте

слабо упакован аккаунт в Инсте

слабые смыслы в сценарии и креативе

слабый оффер в рекламе

Договорились о рекламе, а блогер сделал все не так как надо

причины

Не было четких договоренностей о частичной пост-оплате

Не было четкого ТЗ и сценария прогрева

Мало в принципе блогеров в городе

решение

Можно снизить свои требования и искать просто активных мамочек с охватами от 300 в сториз

Оказать услуги на льготных условиях или оплатить рекламу

Разработать сценарии прогревов в постах и сториз

Связаться с ними и договориться о сотрудничестве

Найти местных блогеров с детской или около-детской тематикой

Как обрести популярность и медийность, чтобы стать №1 в городе

Проведение массовых мероприятий для детей

Разборы билетных мероприятий от экспертов

Готовые примеры дизайнов

Готовые примеры текстов с сильным оффером

Много кто пришел, но мало кто купил что-то потом

Нет сбора контактов на мероприятии

Вообще нет попытки продаж после мепроприятия

Охватов много, но мало кто пришел

Подобрано не удобное время / не та локация и т.д.

Сама тематика праздника не попала в сердце ЦА

Была реклама, но мало кто на нее откликнулся из-за слабого оффера

О нашем мероприятии узнало мало людей. Низкие охваты

Дворовые праздники

Ситуативные события

Текст рекламы на примере выпускного

Качественный оффер

Готовый оффер с ценой

Указание сильных смыслов

Простое объявление

Визуализация на примере выпускного

Простые объявления

Качественная инфографика

Билетные мероприятия

Трендовые праздники

Календарные праздники

Новогодники

Фестивали и уличные шоу

Благотворительные мероприятия

Где находить клиентов без вложений на рекламу

Партнерство с другими бизнесами

Готовые шаблоны для создания печатных материалов

Примеры печатных материалов от лидеров рынка

Готовые скрипты общения с партнерами

Разборы партнерок от экспертов

подтема

Трудно даже назначить встречу

И опять-таки слабый оффер

Нет пробивных рабочих скриптов

Нас даже не хотят слушать

У нас слабый оффер

Мы не можем заинтересовать на первом касании

Очень низкая оплата и низкий средний чек

У площадки нет понимания - как зарабатывать больше и как поднять средний чек без потери кол-ва заказов

Площадка уже занята и нам отказывают

Мы целимся в супер-большие площадки

Мы не заинтересовали руководителя, мы для него такие же как все

Партнериться с бизнесами, где неярко выраженный сегмент ЦА

Студии красоты

Просто рестораны и кафе

Партериться с неочевидными партнерами

Детские кафе

Театральные студии

Клубы

Развивашки

Партериться с очевидными партнерами

Лофты

Студия праздников

Игровые детские центры

Креативные розыгрыши с быстрой лидогенерацией

Готовые примеры креативных референсов

Список проверенных сервисов для определения победителей

Примеры общения с участниками для повышения конверсии

Примеры успешных розыгрышей для адаптации

- После розыгрыша покупают, но все равно низкий % людей. Овчинка выделки не стоит.

Слабый оффер на след. шаг

Нет анализа продаж

- После розыгрыша никто не покупает

Не та целевая аудитория

Нет адекватных скриптов по продажам после розыгрыша

В принципе не пишем людям в ЛС и нет попыток им что-то продать

Нет след. легкого шага - КЭВа

- Мало участников розыгрыша

Слишком сложные условия для участия

Не привлекательный оффер для розыгрыша

Не было платной рекламы

Проведение розыгрышей в социальных сетях для привлечения клиентов без затрат на рекламу

Активности лидеров рынка

Розыгрыши и конкурсы

Организовать розыгрыш среди гостей на ДР для привлечения новых клиентов

Работа с базой старых клиентов

Разработка программы лояльности для удержания клиентов + реферальная система

Разборы работ участников

Готовые шаблоны дизайна

Готовые шаблоны реферальных писем, повышающих конверсию в рекомендацию

Готовые варианты реферальной системы с сильным оффером

- Клиенты не хотят рассказывать о вас друзьям

Слишком сложная схема рекомендаций и рефералки

Нет отслеживания - от кого пришел человек

Нет удовлетворенности продуктом на 110%

Слабый оффер - нет причины рассказывать о вас

- Клиенты не пользуются вашей системой лояльности

Ваша система лояльности слишком сложная и непонятная

Клиент остался чем-то недовольным (может быть даже сервисом)

Продукт не взывал вау-эффекта

Что делать?

Организация реферальной программы

Два билета на мероприятие по цене одного

Скидка для друга на проведение мероприятия

Скидка на праздник за привлечение друга

Предлагать бесплатный элемент программы при повторном заказе

Предлагать бесплатные билеты на массовые мероприятия

Предлагать накопительнную скидку на мероприятия

Регулярный обзвон базы

Наш подход на курсе и скрытые нюансы

Пример ежедневного отчета по созвону

Пример готового скрипта

Мастер-класс о том, как составить любой скрипт

Основные шаги по работе со старой базой

Какие могут быть трудности?

- Менеджеры мягко говоря, забивают на ваши указания по прозвону старой базы

Нет четкой системы обучения менеджеров

Слабая система мотивации

Нарушена коммуникация в коллективе, менеджеры не уважают руководителя и позволяют себе открыто игнорировать его просьбы

Менеджеры РЕАЛЬНО зашиваются, у них перелидоз и нужен банально НОВЫЙ менеджер чисто на обзвон старой базы

- У вас лично нет времени, чтобы этим заниматься

Нет бизнес-ассистента

Нет менеджера

- Низкая конверсия продаж. Звонки есть, а продаж нет.

Причины

Слабый оффер

Слабый скрипт

Что делать?

Делать персональное предложение за 1,5-2 месяца до дня рождения ребенка

Сообщать клиентам о проведении массовых мероприятий

Сообщать клиентам о проведении акций и скидок