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arabera Vicky Chiu 14 years ago

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激励

在工作环境中,激励因素和保健因素共同作用,影响员工的满意度和工作积极性。双因素理论强调,保健因素如公司政策、管理措施和人际关系等,虽然能够防止不满情绪的产生,但仅能带来平和,而非激励。相反,激励因素如成就、赏识和成长机会,才能真正激发员工的积极态度和满意感。期望理论则指出,员工的工作态度取决于努力、奖赏和绩效三要素。为了提高员工的工作效价,管理者需根据员工需求制定具体的奖励措施,并通过培训和创造良好条件提高员工的期望值。

激励

激励

期望理论

要通过各种渠道了解员工效价、期望值的变化情况、以及时采取措施维持其工作积极性
为了提高效价:奖励要针对人们最迫切要求满足的需要;对不同的人可根据其需求的不同给予不同的奖励
为了提高期望值:目标设置要具体可行;注意培训员工以提高其完成任务之能力;创造有利于完成任务的条件;及时兑现报酬
员工在工作中的积极性或努力的程度(激励力)是效价与期望值的乘积
员工对工作的态度取决于三要素
奖赏
绩效
费罗姆

公平理论

当一个人做出了成绩并取得了报酬以后,他不仅关心自己所得报酬的绝对量,而且关心自己所得报酬的相对量。因此,他要进行种种比较来确定自己所获报酬是否合理,比较的结果将直接影响今后工作的积极性
亚当斯

双因素理论

启示
首先要注意保健因素,以防止不满情绪的产生。消除工作中的不满意因素只能带来平和,这些因素只能安抚员工,而不能激励员工,它们得到充分改善时,人们就没有不满意感了,但也不会感到满意
激励因素

能带来积极态度、满意和激励作用的因素,包括:成就、赏识、挑战性的工作、增加的工作责任,以及成长和发展的机会

保健因素

包括公司政策、管理措施、监督、人际关系、物质工作条件、工资、福利等

激励的需要层次理论

内容
生理需要
安全需要
社交需要
尊重需要
自我实现
马斯洛

激励的关键要素

需要
组织目标
努力