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arabera jeimy barahona 2 years ago

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ADMINISTRACIÓN DE SERVICIOS

En el ámbito de la administración de servicios, se identifican varias dimensiones esenciales que determinan la calidad del servicio, tales como tangibles, capacidad de respuesta, confiabilidad, empatía y seguridad.

ADMINISTRACIÓN DE SERVICIOS

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Las siete P de marketing de servicios

No matter how much you check your content, you may not see all the mistakes, so a proofreading tool is all you need to make sure you create high-quality content.

Proceso
Presentación
Personas
Promoción
Canal de distribución
Precio
Producto (servicio)

Dimensiones de la calidad del servicio

What is the task management tool you use to collaborate with your team?

Mindomo is great for task management and helps you improve the productivity of your team.

Empatia
Seguridad
Capacidad de Respuesta
Tangibles
Confiabilidad

Clasificación de los servicios

Collect some ideation tools here.

One example is Mindomo. You can use it to brainstorm ideas with your team.

Patrocinios gubernamentales
Organizaciones lucrativas o no lucrativas
Entrega por personas o por equipos

Las cuatro I de los servicios

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Inventario
Inseparabilidad
Inconsistencia
Intangibilidad

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