ASPECTOS METODOLÓGICOS CLAVES DE LA ENTREVISTA EN PROFUNDIDAD
Preguntas abiertas y cerradas
No siempre es posible construir el cuestionario con preguntas cerradas, razón por lo que se debe dar paso a las preguntas abiertas.
En el caso de los cuestionarios estandarizados, por criterios económicos, es más provechoso trabajar con preguntas cerradas
En los cuestionarios estandarizados es la utilización de preguntas cerradas
dejando las preguntas abiertas para aspectos muy concretos
El Esquema en la Construcción de las cuestiones
Otro tipo de preguntas condicionantes de las que debe prescindirse
son aquellas que emplean palabras con una sobrecarga emocional tan evidente
Siempre es preferible evitar la formulación de respuestas que contengan dos o más ideas diferentes
evitar cuestiones que condicionen el sentido de la respuesta que debe dar el entrevistado.
En caso de querer respetar el principio de la idea única en cada cuestión formulada
es más oportuno formular dos preguntas concatenadas
Importante contar en la preparación de las preguntas, que éstas se limiten a una sola idea o a una sola referencia.
Variables que contribuyan a potenciar las cuestiones
Aspectos que deberían considerarse:
Las condiciones ambientales (luminosidad, temperatura y grado de humedad)
Los aspectos ergonómicos: mesas redondas, sillas con respaldos abatibles, etc., también contribuyen a potenciar la comunicación entre entrevistador y entrevistado
El clima afectivo adecuado para desarrollar la entrevista, eliminando las tensiones que pueden generarse entre el entrevistador y el entrevistado.
El marco de referencia, es decir, la relevancia de las cuestiones que se presentan al entrevistado
El lenguaje empleado deben ser compartidos tanto por el entrevistador como por el entrevistado.
El presunto grado de conocimiento que del tema tratado tiene el entrevistado
Finalidades en la Formulación de cuestiones
Busca una triple finalidad:
Generar una corriente empática que permita la proactividad
de la cual se garantice cierto grado de sensibilidad y compromiso hacia el tema tratado.
Conocer la opinión contrastada del entrevistado en cuanto al estudio que se está realizando
Establecer un proceso comunicacional entre entrevistador y entrevistado
favoreciendo un clima de interactividad que enriquezca el desarrollo de la entrevista.
El papel del Guión como elemento Vertebrador
En el marco de una investigación de naturaleza cualitativa, se quiera o no, el proceso de construcción del guión
Dentro de la entrevista en profundidad , el cuestionario ocupa un lugar preciso dentro del proceso global de la investigación
El guión se convierte en un medio, permitiendo construir el marco de relación en el que el entrevistador-entrevistado interactuarán.
Tipología de Entrevistas
En la entrevista en profundidad, el entrevistador cuenta con un guión tentativo de aquellas cuestiones sobre las que se quiere profundizar.
Las entrevistas pueden clasificarse de diferentes modos, atendiendo a:
El número de intervinientes
Se puede distinguir entre Entrevista Oral y Entrevista por Escrito
Diferenciar entre las Entrevistas no Dirigidas, Entrevistas Intensivas o en Profundidad y Entrevistas por Medio de Cuestionario Estandarizado
Aproximación al concepto de Entrevista
El investigador emplea la entrevista no tanto como un medio para acceder al conocimiento de los comportamientos
sino como el camino de acceso al conocimiento de los fenómenos sociales.
La entrevista se ha difundido como una técnica de amplio uso en la investigación en las ciencias sociales
La entrevista puede no llevar a nada y fallar en su objetivo
Alguna cuestiones relacionadas con la planificación del proyecto
Asumiendo que tanto el Por qué como el Para qué de la investigación están bien formulados
es conveniente centrarse en otra serie de cuestiones tales como el Qué , a Quién , Dónde y Cuándo
Cualquier proyecto de investigación deberán obtener los datos suficientes, para que permitan aflorar la información
