Kategoriak: All - 用户

arabera by Zixi Zhao 9 years ago

424

Central topic

互联网时代的服务模式正在发生深刻变革，企业逐渐向线上平台转型，通过三方协调机制优化服务质量。服务商在竞争激烈的市场中脱颖而出，依赖于用户的反馈和评价，优质服务商得到扶持，而劣质服务商则被淘汰。用户举报机制和返现奖励制度有效激励了服务商提升服务质量，确保一线员工能够获得合理报酬，激发他们的工作热情。企业通过分级管理和增值服务来提高用户满意度，重视用户体验的“爽、快、态度好、方便、超预期”

Central topic

分级

7-12个月 8成新
2-6个月 9成新
2个月 RE

null

业务模式

到店
上门
维修
更换

服务平台

服务网点竞争

互联网化

爽
超预期 增值服务
快
方便
态度好
真正给一线员工钱
钱
干好活多拿钱

满足他

干活拿钱

改变

不干活拿钱

砍掉

小米

三方协调
用户

举报返现

服务商

扶持优者

撤掉劣者

Mindomo

Buruz
Laguntza
Kontaktua
Prezioak
Publikoko Mapa Mentaleko Galeria
Buru-mapen txantiloiak

Informazio

Blog
Erabilera baldintzak
Pribatutasun politika
Security
Accessibility
Security Policy

Ohiko galderak

Zer dira Adimen Mapak?
Sortu mapa mentala sarean
Bilatu adimen mapak
Zer da Concept Mapping?
Kontzeptu Map Maker