Comunicação não-violenta

Honelako gehiago

Unidade 1

by Carlos B

fundamentos da comunicação oral e escrita

by Gabriel Drosdek

Alfabetização e Letramento

by Cristiane Lima

GESTAO EMPRESARIAL

by Yvone Lestingi

Comunicação não-violenta

Benefícios

sistêmicos (sistemas socias) ex.: trabalho, escola, dentro de um ônibus

interpessoais (outros)

intrapessoais (eu)

P/ Marshall Rosenberg

a comunicação alienante da vida nos prende as noções de certo/ errado (rótulos)

a comunicação pode ser percebida de duas formas:

VIOLENTA

EGOCENTRISMO, EGOÍSMO, GANANCIA, ÓDIO E PRECONCEITO

NÃO-VIOLENTA

AMOR, RESPEITO, COMPREENSÃO, GRATIDÃO, PREOCUPAÇÃO

é uma habilidade de linguagem e comunicação que fortalece a capacidade humana

exercício de : falar e ouvir com compaixão

é uma abordagem específica da comunicação

Comunicação Violenta

atrapalha os relacionamentos

Como aplicá-la:

identificar as suas necessidades e sentimentos e também do outro

quando não identificamos tais fatores

COMUNICAÇÃO ALIENANTE

Ausência de responsabilidade

cada um é responsável pelos seus próprios sentimentos e pensamentos

4 componentes principais

PEDIDO

" o que preciso para que minha vida se torne melhor?"

NECESSIDADE

"qual necessidade foi ou não suprida pra eu me sentir assim?"

SENTIMENTO

"como estou me sentindo diante desse ato?"

OBSERVAÇÃO

"o que é enriquecedor ou não pra mim?' , "gosto ou não gosto dessa atitude?"

"sejamos a mudança que queremos no mundo"

parar com os JULGAMENTOS

estabelecer uma ESCUTA PROFUNDA

com o uso do RESPEITO, ATENÇÃO E EMPATIA

tipos de julgamento

culpa, insulto , crítica, comparação, depreciação e rotulação.

Julgamentos e críticas levam ao recuo ou ataque !

ativam os mecanismo de defesa

JUÍZO DE VALOR X JULGAMENTO MORALIZADOR

ouvindo os sentimentos e não as palavras

mudando a si mesmo

usando/ percebendo os 4 componentes

conhecendo a si mesmo e entender que você pode ser violento em algum grau

por exemplo, utilizando a violência passiva:

sarcasmo, deboche, menosprezo, ironia, etc.