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arabera Lidia Redondo 7 years ago

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Comunicación verbal y no verbal

La comunicación es un proceso esencial que permite la transmisión de cultura y la expresión de conceptos a través de signos. Se divide en comunicación verbal y no verbal. La comunicación verbal incluye tanto la oral, que utiliza palabras y signos orales como gritos y risas, como la escrita, que se representa gráficamente mediante ideogramas, jeroglíficos y alfabetos.

Comunicación verbal y no verbal

CARACTERÍSTICAS

El mensaje contiene un contenido informátivo

Expresa conceptos a través del signo

constituye un vinculo de trasmisión de cultura

Lo comunicado se vincula al objeto de modo claro

El código debe ser conocido por ambas partes

Comunicación verbal y no verbal

COMUNICACIÓN NO VERBAL

TIPOS

Kinésica

Esta ciencia estudia todos los fenómenos no verbales que se producen en los mensajes corporales, movimiento del cuerpo durante la comunicación.

ASPECTOS MÁS IMPORTANTES DE LA KINÉSICA

GESTOS

Movimientos corporales efectuados principalmente las manos , brazos, cabeza. Permite expresar una gran variedad de pensamientos,emociones, sensaciones...

www.analisisnoverbal.com/tipos-de-gestos-en-comunicacion-no-verbal/

Gestos reguladores de la interacción

Movimientos producidos por quien habla o por quien escucha con la finalidad de regular la intervenciones en la interacción. Se puede usar para frenar o acelerar la intervención del locutor

Gestos que expresan estados emotivos

reflejan el estado emocional de la persona

Gestos ilustrativos

sirven para ilustrar lo que se esta diciendo durante la comunicación verbal

Gestos emblemáticos

son señales emitidas intencionalmente. El gesto representa una palabra o conjunto de palabras

COMUNICACIÓN FACIAL

PAUL EKMAN

pena

Alegría

Sorpresa

Adversión

Miedo

Ira

Hace referencia a las expresiones del rostro con las que mostramos emociones.Regula la interacción comunicativa, con estas expresiones mostramos estados de ánimo, indicanmos atención...

MIRADA

ASPECTOS

Contacto visual: consiste en la mirada que lanza una persona a la mirada de otra. Frecuencia e intensidad de la mirada

Número de veces que se parpadea por minuto : tranquilidad o nerviosismo

Dilatación de pupilas: indica interés y que algo nos resulta atractivo

Forma parte de la comunicación facial se estudia por separado por su importancia. El movimiento de los ojos tienen una función extraordinaria en la interacción comunicativa

FUNCIONES

Informa sobre la naturaleza de la relación interpersonal

Expresa emociones

Constituye una fuente de información

Regula el acto comunicativo

Proxémica

Ciencia que estudia la forma en la que las personas utilizan el espacio personal durante la interacción social.

EDWAR T.HALL

CUATRO ZONAS DE DISTANCIA

DISTANCIA PÚBLICA

Más de 3,6 m. La distancia pública se considera impersonal. La utilizaremos para dirigirnos a un grupo de personas o desconocidos.

DISTANCIA PERSONAL

46 1,20 m la delimitamos con personas con las que tenemos una relación amistosa

DISTANCIA SOCIAL

De 1,21 a 3,6 m, marca el límite del poder que ejercemos sobre los demás ; a partir de la cual la otra persona no se muestre afectado por su presencia. Es la distancia que nos separa de extraños.

DISTANCIA ÍNTIMA

De 0 a 45 cm es la más importante. Solo permite la entrada a esta zona a las que están emocionalmente muy cerca de la persona.

De 0 a 15 cm es conocida como la zona íntima privada y solo se llega por contacto físico

Paralenguaje

Características verbales no verbales de la voz

Volumen, pausas,velocidad, tono, fluidez, entonación,acento y anomatopeyas

COMUNICACIÓN VERBAL

ESCRITA
Representación gráfica de signos

Ideogramas, jeroglíficos, alfabetos, fonética silábica y alfababética

ORAL
A través de signos orales y palabras habladas

Gritos, llantos, risa...