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arabera Felipe Miranda 6 years ago

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CRM

A gestão do relacionamento com o cliente é crucial para o sucesso de qualquer empresa. Ela abrange desde o atendimento inicial até o pós-venda, garantindo que o cliente se sinta valorizado e satisfeito.

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Ergonomia, 6° Periodo de enfermagem, Alunas: Alessandra Charamba, Josieli da Silveira, Karina Iaginnski

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NVH MUDANÇAS

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Customer Relationship Management

Relacionamento com o cliente

Fidelização

Ouvidoria

Contato de satisfação

Reclamações

Melhoramentos

Vantagem competitiva

Inovação

Pós vendas

Treinamento VIP

Acompanhamento periódico

Nescessidades

Concorrentes

Clientes

Produtos