Valorar la capacidad de escuchar como una cualidad importante.
Controlar el impulso de interrumpir, desmentir o aconsejar.
Respetar los estilos de relación individuales, y no juzgarlos o contradecirlos si no es estrictamente necesario.
Escuchar es un poder, que nos permite conocer a los demás, equivocarnos menos, y ganar amigos y oportunidades.
PASOS PARA CONVERTIRNOS EN BUENOS OYENTES
LO IMPORTANTE DEL LENGUAJE PARA SABER ESCUCHAR
Topic principal
El éxito social se basa en las buenas relaciones, pues nada podemos hacer exclusivamente solos. Y esas buenas relaciones se apoyan en una comunicación efectiva, la cual no es tal a menos que sepamos expresarnos y escuchar adecuadamente.
COMUNICACIÓN EFECTIVA
BENEFICIOS DE UN BUEN OYENTE
El que escucha con atención, proyecta una imagen de respeto e inteligencia. Seguramente todos hemos escuchado la expresión que inteligente es Fulano, con qué atención te escucha cuando le hablas.
Se reducen las potencialidades de conflictos por malas interpretaciones en las comunicaciones.
Se aprende de los conocimientos y percepciones del otro.
Amplia el marco de referencia, cultura e intereses del que escucha
Le permite al que escucha identificar intereses y sentimientos del que habla y, de esta forma, puede ser más efectivo en la comunicación con su interlocutor.
Eleva la autoestima del que habla, pues le permite sentir que lo que dice es importante para el que lo escucha y, con esto, la comunicación y la interrelación se hacen más fluídas, respetuosas y agradables.
ERRORES CONVERSACIONALES
mostramos con nuestro tono de voz, apatía o agresividad. ETC
desviamos la conversación hacia donde deseamos, ignorando el interés del otro
tratamos temas delicados y polémicos que pueden crear enemistad.
reaccionamos impulsivamente ante cualquier discrepancia.
interrumpiendo repetidamente la conversación.
brindamos poca atención
