arabera Amanda Ospina 4 years ago
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Honelako gehiago
Esta corriente de pensamiento parte del análisis de la relación entre sociedad y naturaleza desde las relaciones del poder y el conflicto, las luchas de clases, la explotación, la opresión, pero sobre todo la diversidad cultural y la ética de la otredad (García & Nuñez, 2018)
Transformamos la naturaleza en recursos naturales para convertirla en economía sustentable.
Pero los economistas ven la naturaleza como una externalidad y pierde el foco de la importancia de la misma como recurso vital para la humanidad
La ética de los negocios desde la ecología política es la más joven de las ideologías y propone la modernidad planeada desde otras cosas, basada en un ideal de instrumento diferente para las ideologías de derecha a izquierda, pero no centralista, la cual plantea un cambio radical en el sistema.
plantea cambios radicales
La Ecología Política le plantea a la humanidad y al mundo industrializado cambios, cambios a favor de la humanidad, como:
ideología ecológica
La ideología política es la ideología ecológica, teniendo en cuenta que ecologismo no es lo mismo que ambientalismo, ya que el ambientalismo está basado en el estado ambiental y problemas socio ambientales, mientras que el ecologismo se plantea a partir de los reconocimientos naturales que sitúan un debate entre anti productismo y productismo, dividiendo en dos ejes el totalitarismo y democracia
Identifica actores de la actividad organizacional, dinámicas económicas y políticas que tengan efecto en la degradación de los recursos.
Para llegar a esta identificación es necesario una trasformación de la toma de decisiones desde la ética social que:
En la actualidad la economía real se mueve con base a espíritu valores y objetivos causados en el orden económico legal y su afán es: el lucro y la competencia
La Propuesta es un Sistema Económico Aslternativo completo cuyos fundamentos han sido desarrollados por Christian Felber en 2008 y que se han ido puliendo por un grupo de empresarios, en busca de un camino viable para el futuro encaminados por la contribución al bien común
El modelo es un sistema económico alternativo con base al bien común. Lo que se busca es una economía más ecológica, más social, de distribución más justa, democrática, que ponga en el centro al ser humano y su dignidad apuntando a este modelo económico.
Toda actividad económica sirve al bien común, el reto es llevar el comportamiento de la economía real actual al modelo que está enfocado al bien común. Se busca sustituir la competencia y el lucro por la confianza, solidaridad, transparencia y cooperación teniendo como balance el bien común.
4.Buenos balances del bien común permiten disfrutar ventajas legales. tasas de impuestos reducidas, aranceles ventajosos, créditos baratos, privilegios en compra pública y a la hora de reparto de programas de investigación, etc
6.El beneficio financiero es un medio y deja de ser un fin. Todas las empresas están liberadas de la coerción de crecer y tragar.
10.El anterior punto aplicado a los bienes democráticos, instituciones económicas públicas en campos de enseñanza, salud, acción social, movilidad, energía, o comunicación: la infraestructura básica
12.A largo plazo, la meta es una Zona del Bien Común en la ONU. Establecer una cooperación monetaria global a base de una unidad de calculación (p. ej. “globo”, “terra”) para el comercio internacional
14.El crecimiento económico deja de ser un fin. Un nuevo objetivo será la reducción de la huella ecológica de personas privadas, empresas y naciones, hacia un nivel globalmente sostenible y justo.
algunos son
6 puntos más que incluyen:
20 el éxito empresarial posee un significado muy diferente al que actualmente recibe. Las empresas ya no buscan a los gerentes más duros y ejecutivos de la “eficiencia cuantitativa”, sino a los más
responsables y socialmente competentes, los más empáticos y sensibles que consideran la codeterminación como una oportunidad y un beneficio para todos
La naturaleza tiene valor propio
La naturaleza tiene un valor propio, no se le puede dar valor como propiedad privada. Quien necesite un pedazo de tierra para vivir, agricultura o comercio, se le cede una superficie limitada de forma gratuita o pagando una tasa de utilización. Se anula en impuesto sobre el terreno, se acaban los latifundios y apropiación de tierras
Un banco democrático
Un bien democrático importante es el banco democrático. Éste sirve, como todas las empresas, al bien común y, como todos ellos, controlado por la ciudadanía soberana y no por el gobierno. El Estado se financia primordialmente a través de créditos sin interés del Banco Central. El Banco Central obtiene el derecho exclusivo de la creación de dinero y efectúa las transacciones de capitales internacionales para impedir evasión fiscal.
Parlamentos Económicos
Grandes empresas con gran cantidad de empleados darán derecho de decisión y propiedad a estos y a ciudadanos, representados en “parlamentos económicos regionales”. El gobierno no posee derecho decisorio o de intervención en empresas públicas
Límites
Las diferencias de ingresos y patrimonios serán limitadas. El excedente sobre estos límites será repartido a través de un “fondo de generaciones” como “Dote Democrático” a siguientes generaciones. Igualdad de capital inicial significa mayor igualdad de oportunidades.
Red solidaria win-win
No priorizar el crecimiento como optimo, habrá empresas pequeñas en todas las ramas formando una red de aprendizaje solidaria, la economía se transforma en un sistema win-win.
Plusvalía
El balance financiero será el balance secundario. Los excedentes del balance financiero deberán utilizarse para: inversiones con plusvalía social y ecológica, devolución de créditos, depósitos en reservas limitadas, bonificación a los empleados de forma restringida.
Balance del Bien Común
El éxito económico no se mide por indicadores monetarios (PIB, beneficio financiero) sino por el balance del bien común y el producto del bien común. Cuanto más social, ecológica, democrática y solidaria sea la actividad, mejores serán los resultados del balance del bien común alcanzados
Cooperación y Contribución
Cambiar el afán de lucro y competencia por cooperación y contribución al bien común.
Se basa en valores que hacen crecer relaciones: confianza, cooperación, aprecio, democracia, solidaridad
El dinero es el medio no el objetivo, el objetivo del éxito económico es el bien común
Modelo con alternativas solidarias basadas en el bien común
de la matriz de medición del bienestar común que plantea el modelo, se establece que la gestión de la ética constituye uno de los criterios que permite evaluar la relación de las organizaciones con todos sus grupos de interés o stakeholders y la contribución a los principios mencionados previamente
Criterios Negativos
Clientes, Productos, Servicios, Copropietarios
Empleados - Propietarios
Financiadores
Transparencia y Participación
Justicia
Sostenibilidad Medioambiental
Solidaridad
Dignidad Humana
Este modelo establece que el capital no debe ser el fin en sí mismo, sino el medio para satisfacer las necesidades humanas.
Pilar fundamental --> La comprensión ética de la actividad económica que desarrollan las organizaciones
Podemos encontrar diferentes grupos de contacto, los cuales manejan diferentes criterios en diferentes ámbitos, estos pueden darse en personas y generaciones futuras lo que infiere a su vez en la soberanía y la religión, integrando todo esto a nivel socio económico, formando clientes, productos y servicios que cumplen una participación democrática, que se basa en la trasparencia y justicia social y gestión de la ética y las finanzas de suministros
intersecta
Grupos de Contacto
Valores
El bien común
satisfacer los intereses generales
este tipo de organización busca
Intereses particulares
La economía del bien común es una corriente de pensamiento alternativo, propuesto por Christian Felber.
Su objetivo
Cambiar la percepción sobre la actividad económica de las organizaciones del capitalismo tradicional cuyos objetivos son la acumulación de riquezas y la competencia a favor de intereses particulares.
Acumulación de riquezas
Relacionamiento de las organizaciones con sus stakeholders ampliando su visión a analizar más allá cada público y su impacto social, económico y ambiental.
Atender a las necesidades actuales sin comprometer la capacidad de las generaciones futuras de satisfacer las suyas, garantizando el equilibrio entre crecimiento económico, cuidado del medio ambiente y bienestar social (es lo que se conoce como Triple Vertiente de la Sostenibilidad)
Mecanismo mediante el cual los stakeholders de la organización se enteran o comprenden las decisiones de esta y las implicaciones que tienen o tendrán dichas decisiones y acciones.
El termino en ingles no tiene una traducción precisa en el español en la esfera empresarial, ya que por si sola solo hace referencia a la responsabilidad personal o actitud individual
Informes de Sostenibilidad
Modelos de Evaluación
Resumen de las ventajas y desventajas de los modelos según la clasificación
Desventajas
Ventajas
modelos con base en
Niveles de Evolución
Relaciones Causa - Efecto
Dimensiones
usa
teorias
principios
Modelo de Evaluación de Sostenibilidad
Modelos para evaluar la sostenibilidad empresarial, enmarcados en principios de desarrollo sostenible y teorías éticas de la responsabilidad social en el nivel empresarial.
Sistema B
temática
Análisis de Clima Laboral
Reporte de Avanzaces Plan B
Política de Personas
Política de Gobernanza
Informe Auditoría Estados Financieros
misión
Apoyar ecosistemas favorables para las empresas
“Apoyar la construcción de ecosistemas favorables para Empresas B y otros actores económicos que utilizan la fuerza del mercado para dar solución a problemas sociales y ambientales.”
Un movimiento
Es un movimiento que integra una red de empresas que buscan ser rentables y competitivas con productos y servicios que impacten positivamente el entorno social y ambiental.
Sistema B es una Fundación sin fines de lucro cuyos resultados y operación son de interés público.
Son responsables y transparentes en la rendición de cuentas a grupos de interés sobre los resultados que obtenemos, nuestra gestión de recursos y política de personas y gobernanza.
SA 8000
Se basa en 10 principios
Sistema de Gestión
Este se subdivide en:
Horario de Trabajo
Medidas Disciplinarias
Discriminación
Salud y Seguridad
Trabajo Forzoso
Trabajo Infantil
se basa en
La Declaración de los Derechos Humanos
Una certificación
ISO 26000
7 materias fundamentales y cada una en asuntos
Participación y desarrollo de la Comunidad
Asuntos de Consumidores
Prácticas justas de Operación
Prácticas Laborales
Gobernanza de la Organización
proporcionar orientación en
Comunicación de compromisos, desempeño y otra información relacionados con la responsabilidad social.
Identificación
Identificación e involucramiento con las partes interesadas.
Integración
Integración, implementación y promoción de un comportamiento socialmente responsable en toda la organización y, a través de sus políticas y prácticas relacionadas, dentro de su esfera de influencia.
Materias fundamentales
Materias fundamentales y asuntos de responsabilidad social.
Principios
Principios y prácticas relacionadas con la responsabilidad social.
Antecedentes
Antecedentes, tendencias y características de la responsabilidad social.
Conceptos
Conceptos, términos y definiciones relacionados con la responsabilidad social.
una Norma
ISO 14001
su modelo
Actuar
Actuar: emprender acciones para mejorar continuamente
Verificar
Verificar: hacer el seguimiento y medir los procesos respecto a la política ambiental, incluidos sus compromisos, objetivos ambientales y criterios operacionales, e informar de sus resultados
Hacer
Hacer: implementar los procesos según lo planificado
Planificar
Planificar: establecer los objetivos ambientales y los procesos necesarios para generar y proporcionar resultados de acuerdo con la política ambiental de la organización
mediante
Comunicación de la información ambiental a las partes involucradas
Logro
Logro de beneficios financieros y operacionales
Control
Control a la influencia sobre como la organización diseña, fabrica, distribuye, consume y dispone de productos y servicios
Mejora
Mejora del desempeño ambiental
Apoyo
Apoyo a la organización en el cumplimiento de los requisitos legales
Mitigación de efectos potencialmente adversos de las condiciones ambientales sobre la organización
Prevención o mitigación de impactos ambientales adversos
objetivo
Proporcionar y responder necesidades socio económicas
Proporcionar a las organizaciones un marco de referencia para la protección del medio ambiente y responder a las condiciones ambientales cambiantes en equilibrio con las necesidades socioeconómicas
Marco de referencia
Corresponde a un marco de referencia internacional para
un sistema de gestión ambiental en las organizaciones interesadas
AA1000
Proporcionar información
Proporciona suficiente información del desempeño de la organización a los grupos de interés
Medio para responder
Medio para que una organización responda de su gestión y desempeño
Alinear aspectos de sostenibilidad
Alinear aspectos no financieros de la sostenibilidad con los informes financieros.
Norma de aseguramiento de sostenibilidad
Corresponden a disposiciones que permiten evaluar la calidad y desempeño empresarial en términos de sostenibilidad, así como los informes reportados. Estas guías permiten la evaluación de información tanto cuantitativa como cualitativa relacionada con la sostenibilidad.
Reporte GRI 4
Sus pautas están validadas por las Naciones Unidas y la Comunidad Europea. Es un informe sobre impactos económicos, sociales y ambientales causados por la organización a través de sus actividades diarias.
La versión 4 de la Guía para Reportes de Sostenibilidad GRI, es un referente que ha permitido grandes compañías a nivel mundial y local, medir y comunicar su rendimiento en materia económica, social y medioambiental. Esta nueva versión se ha venido aplicando desde el año 2016.
No sustituye la ley
Flexible para publicar informes
Aplicable a cualquier organización
De uso voluntario
estructura
Lo conforma, 10 principios y un total de 125
Complementos de directrices
Suplementos sectoriales
Indicadores
Protocolos
Reportes de desarrollo
“proporcionar un mecanismo para hacer reportes que abarquen los tres ámbitos del desarrollo sustentable o “the triple bottom line”
que es
Organización GRI
La Global Reporting Initiative GRI es una organización sin ánimo de lucro, que promueve la sostenibilidad económica, ambiental y social.
Pacto Global
Iniciativa de las Naciones Unidas para promover buenas prácticas empresariales enmarcada en 10 principios, que apoyan la consecución de los ODS
enmarcado en áreas
Y estas en principios
Anticorrupción
Combatir corrupción
Tecnologías respetuosas
Responsabilidad ambiental
Favorecer el medio ambiente
Estandares Laborales
No discriminar
Erradicar trabajo infantil
Eliminar trabajo forzoso
Libertad de asociación
Derechos Humanos
No vulnerar DH
Apoyar y proteger DH
Aquellas organizaciones que se adhieren al Pacto Global comparten la convicción de que las prácticas empresariales basadas en principios universales contribuyen a la generación de un mercado global más estable, equitativo e incluyente, y que fomenta sociedades más prósperas.
Actualmente, Pacto Global tiene presencia en más de 130 países y cuenta con aproximadamente 12.900 organizaciones adheridas en el mundo.
Legitimazición Social
El Pacto Global es considerado un marco de acción que facilita la legitimación social de los negocios y los mercados, una iniciativa que promueve el compromiso del sector privado, sector público y sociedad civil a alinear sus estrategias y operaciones con diez principios universalmente aceptados en cuatro áreas temáticas
Informe ETHOS
El instituto diseñó y usa como herramienta de gestión un modelo con su nombre ETHOS, que tiene como objetivo apoyar a las organizaciones en la incorporación de la sostenibilidad y la RSC Responsabilidad Social Corporativa en sus estrategias comerciales, para serlo.
Está integrado con otros informes de sostenibilidad como:
características del sistema
Confidencialidad
El instituto ETHOS no divulga el desempeño de las empresas
Informes para la Gestión
de la Información: Informes de respaldo en el manejo de información.
Profundización temática
y seguimiento de compromisos y pactos: Evalúan y monitorean desempeño individual
Identificar información de sostenibilidad para las partes interesadas.
Establecer y monitorear objetivos, plazos y recursos.
tiene en cuenta indicadores
El método usa un cuestionario de autodiagnóstico de la gestión de la empresa y llenado en línea.
Genera informes con los que se planifica y gestiona objetivos para el avance de RSE
Se enfoca en la gestión de las empresas buscando integrar principios y comportamientos de la RSE con objetivos de sostenibilidad.
Comunidad
Consumidores y Clientes
Medio Ambiente
Público Interno
Valores, transparencia y gobernanza
Su fin
Monitorear
Concientizar
La Responsabilidad Social Corporativa RSC
trabaja en 5 áreas
Producción
5. Producir información sobre RSE
Articulación
4. Articulación del movimiento de RSE con políticas públicas
Influencia
3. Influencia sobre mercados y sus actores más importantes
Profundización
2. Profundización de prácticas en RSE (por medio de publicaciones y herramientas de gestión)
Sensibilización
1. Sensibilización y compromiso de empresas
que es ETHOS
El instituto ETHOS es una organización no gubernamental creada en Brasil en 1998, cuya misión es:
Movilizar, sensibilizar y ayudar a las empresas a administrar sus negocios en forma socialmente responsable, volviéndolas aliadas en la construcción de una sociedad sostenible y justa.
El instituto está reconocido ampliamente como núcleo de conocimiento y experiencia en RSE y desarrollador de herramientas para ayudar al sector privado a analizar sus prácticas y administración.
Administradores a cargo
Desde el marco del liderazgo consciente, sugiere que los administradores a cargo de las organizaciones sustenten sus decisiones y/o actuaciones, así como los reportes que permiten su divulgación a los usuarios interesados, en preceptos éticos, que permita la materialización de los compromisos de responsabilidad corporativa con trascendencia social.
Extender la teoría de los stakeholders a la ética de los negocios.
con base a
Preceptos éticos
Como una manera de contra restar la rendición de cuentas como una tendencia de favorabilidad, se plantean medidas regulatorias a través de organismos cuyas propuestas se basan en promover lineamientos que promuevan.
Afectaciones a todo nivel
Aspectos positivos como negativos
Rendición de cuentas transparente
en conclusión
Calidad de las revelaciones
Rendición de cuentas de información no financiera les permite a las organizaciones mejorar la calidad de las revelaciones, que se incluyen en los reportes, cuando estas se refieren a un buen desempeño
y desmejorarla cuando se deben referir a asuntos que reflejen algún tipo de impacto negativo en algunos de los tres pilares de la sostenibilidad.
Autointerés estratégico . Vision Filantropica
La adopción de los estándares o referentes en términos de sostenibilidad, aunque denotan el esfuerzo de la empresa por su cumplimiento, no necesariamente se traducen en cambios en la forma de operar y en mayor sostenibilidad, sino que responden a un autointerés estratégico de las organizaciones desde una aparente visión filantrópica. (Gómez y Quintanilla, 2012)
Usuarios direccionados por la empresa
La responsabilidad social aún tiene como punto central la empresa y no los usuarios, lo que se traduce en conversaciones con los usuarios direccionados por la empresa y sus intereses y en la asimetría de la información que termina subordinando sus intereses a los objetivos estratégicos de la organización. (Uribe y Rueda, 2012)
Construcción de buena imagen
Debido al carácter voluntario y potestativo de los reportes de sostenibilidad, estos en ocasiones son propensos a la ambigüedad y a la arbitrariedad debido a la ausencia de algún tipo de regulación y la necesidad de construir una imagen organizacional que promocione y vuelva atractiva a la organización. (Hahn & Lulfs, 2013)
Incrementar valor de mercado
Los beneficios de los reportes de sostenibilidad se centran en incrementar el valor de mercado de la entidad, a partir de la evaluación que puedan realizar los inversores de capital, en contraposición a la preservación del interés común. (Hummel, C. & Schlick, 2016).
Rendir cuentas como legitimación
Rendición de cuentas como medio para su legitimación, sugiere que las iniciativas y acciones relacionadas con el desempeño sostenible, solo se enfocan en incluir aquella información que, a futuro, le permita maximizar el valor de la organización dando prioridad a las necesidades de algunos de los usuarios de la información. (Uribe & Rueda 2012).
Crear imagen de Sostenibilidad
Compañías con un bajo desempeño, usan sus reportes como una táctica para influenciar la percepción de los stakeholders, creando su propia imagen de sostenibilidad, la cual no necesariamente corresponde con las prácticas empresariales y sus efectos reales a nivel económico, social y medio ambiental. (Hummel, C. & Schlick, 2016)
Percepción sobre el desempeño Legitimar o Invalidar
Los reportes o memorias de sostenibilidad que de la rendición de cuentas se deriva, se espera que guarden la relación entre el desempeño sostenible y las revelaciones que sobre este realice la entidad, y es a partir de dicha información que los usuarios configuran su percepción frente al desempeño de la organización y logra legitimarla o invalidarla, dependiendo de lo deseables, apropiadas y adecuadas que sean las acciones reportadas. Suchman (1995)
fomentar
Inteligencia emocional
actuar con
Dentro del marco organizacional se puede definir el concepto como una forma óptima de trabajar en una organización.
Compromiso
Proactividad
asumir
Las personas que tienen incorporado el concepto en su forma de trabajar llevan el éxito dentro de ellos y no dependen de condiciones externas.
En el mundo empresarial este tipo de mentalidad es considerada como: “el paradigma del liderazgo”.
Responsabilidad individual
Legitimar o Invalidar
Esto dependerá de lo deseables, apropiadas y adecuadas que sean las acciones.
funciones
Establece parámetros
Se encarga de medir cumplimiento
A través de indicadores
Estableció Objetivos de Sostenibilidad
A nivel mundial
para quién
Emprendimientos futuros
Emprendimientos actuales
en cuento tiempo
Largo plazo
Mediano plazo
Recursos Naturales
se debe cuidar
Bienestar Social
Medioambiente
En términos económicos las empresas deben implementar practicas económicas y rentables no solo para la organización sino para el entorno para la sociedad y el mundo
Sistemas diseñados para identificar, cuantificar y predecir el riesgo y su impacto en la organización
Toma de decisiones enfocadas en factores medioambientales, sociales y de gobierno corporativo
Se apoya con
ERM, Gestión de Riesgos Empresariales
Enterprise Risk Management ERM, o Gestión de Riesgos Empresariales es una herramienta o método que utilizan las organizaciones para gestionar los riesgos en los que se involucra, tratando de cumplir los objetivos que se planteó.
herramientas
El “Marco Integrado de la Gestión de Riesgos” es un documento ampliamente aceptado en la gestión empresarial a nivel mundial siendo utilizado por industrias y organizaciones de todo tipo y tamaño.
Modelo COSO
(EUA – Global)
COSO es el acrónimo de Committee of Sponsoring Organizations of the Treadway Commission (Comité de Organizaciones Patrocinadoras de la Comisión Treadway), que es una comisión voluntaria constituida por cinco organizaciones del sector privado en EEUU
actualizaciones
Fundada en 1985 como respuesta a las malas prácticas empresariales de crisis anteriores.
COSO III
En 2013 se publica la última actualización que se denomina Modelo COSO 2013, o como se le denomina ahora COSO III.
Surge como un referente mundial para el control interno y análisis, administración y gestión de riesgos
ventajas
Cumplimiento
Permite el cumplimiento de los objetivos de la organización
Apoyo de Actividades
De planificación y actividades estratégicas de control interno
Toma de decisión
Sobre decisiones asertivas en la manera de tratar un riesgo
Priorizar
Los casos que presentan mayores riesgos o amenazas inmediatas
Visión para los directivos
De los riesgos que a los que se enfrenta un negocio
estructura del modelo
El modelo o marco se fundamenta en el uso de “17 principios” y “puntos de interés”. El documento contiene las principales directrices para implantación y gestión de un Sistema de Control Interno
Puntos de Interés
Actividades de Monitoreo
2 Principios, 10 puntos de interés
3 Principios, 14 puntos de interés
Actividades de Control
3 Principios, 16 puntos de interés
Evaluación de Riesgos
4 Principios, 27 puntos de interés
Ambiente de Control
5 Principios, 20 puntos de interés
su misión
Para mejorar el desempeño organizacional y reducir el alcance del fraude en las organizaciones.
liderazgo en
Disuasión del Riesgo
Control Interno
Orientación sobre Gestión de Riesgos
Desarrollo de marcos generales
COSO II
En 2004 COSO publicó un segundo modelo llamado Gestión de Riesgos Corporativos Marco Integrado COSO II
COSO I
Ø En 1992 COSO publicó un primer documento o informe denominado Control Interno Marco Integrado COSO I
implementado por
(AMI)
La Asociación Nacional de Contadores (ahora el Instituto de Contadores Administrativos
(FEI), (IIA)
Ejecutivos de Finanzas Internacional (FEI)
Instituto de Auditores Internos (IIA)
(AICPA)
El Instituto Americano de Contadores Públicos Certificados
(AAA)
La Asociación Americana de Contabilidad
Modelo COBIT
(EUA – TIC)
Modelo TURNBULL
modelo COCO
(Canadá)
Modelo CADBURY
(Reino Unido)
sus elementos
la Gestión de Riesgos no es una función, cargo o departamento, va más allá de un área, pues es un “conjunto de hábitos, cultura, capacidades y prácticas propuestas para administrar de manera efectiva el riesgo que rodea una compañía”.
Requiere supervisión
Información y Comunicación
Actividades de control
Respuestas a riesgos
Evaluar riesgos
Identificar eventos posibles
Objetivos alcanzables
Ambiente interno
sus características
Mejorar comunicación
Mejorar sistemas de detección de riesgos
Asegurar estabilidad y seguridad
Administrado por personal especializado
Acorde a eventos de riesgo
Retroalimentativo
a través de
Planes Especifícos
Sistemas Informáticos
Que busca
Esta gestión busca la protección del valor que se dé a los stakeholders, quienes son parte importante en el logro de los objetivos.
Respuestas al riesgo
Pronosticar impacto del riesgo
Evaluar probabilidad de riesgo
Anticipar eventos de riesgo
Prever riegos
busca oportunidades en
Gobernanza
una mejor gestión de riesgos, igualdad en los Consejos de Administración
Ámbito social
Mejoras sociales en educación, sanidad, igualdad, integración
Tecnología
Edificios eficientes, energías limpias, robótica, nuevos materiales, seguridad en el manejo de datos
Investigación
Fomento de proyectos que redunden en un bien social, como la investigación contra el cáncer, o el desarrollo de tecnologías que hagan avanzar a la sociedad
Recursos Humanos
Gestión de personal, prevención de riesgos
Recursos naturales
Mejor utilización para evitar o paliar la de-forestación, inundaciones o sequías.
Reducción de huella de carbono por parte de las empresas
se enfoca en
Gobierno Corporativo
Consejo Administrativo
Estructura de remuneración de Ejecutivos
Políticas Contables usadas
Estrategias Fiscales
Factores de afecto a la propiedad, valores de renta, etc.
Ámbito Social
Condiciones laborales de cada individuo
Interacción con las comunidades
Cuestiones de salud y seguridad
Recursos como el agua
Emisiones de gas invernadero
Nivel de residuos
Polusión
porqué, para qué
Rentabilidad Sostenible
A largo plazo
Mejor Gestión de Riesgos
Inversión Responsable
Existen diversas metodologías para generar estos diagnósticos, no siendo una mejor que la otra, pues lo relevante es hacer uso consciente de estas. Una herramienta son las matrices.
uso de matrices
Herramienta para identificación de riesgos significativos inherentes a las actividades de una organización
propiedades
Generan Acciones
cuáles
Aceptación
Aceptación de las consecuencias del riesgo
Mitigación
Reducción del valor monetario estimado de un riesgo al reducir la probabilidad de ocurrencia
Prevención
Eliminación de una amenaza específica
Hacen Estimaciones
Gravedad del riesgo
Probabilidad de ocurrencia
Valoran el Riesgo
Cuantitativamente
Cualitativamente
características
Permitir comparaciones
Actividades
Áreas
Proyectos
Permitir diagnóstico
Factores de riesgo objetivos
Sencilla
De elaborar y Consultar
Flexible
Cuáles
Análisis de posición PEEA
permite evaluar la intensidad de las estrategias necesarias.
Matriz PESTEL
permite identificar factores políticos, económicos, sociales, tecnológicos, ambientales y legales.
Las 5 Fuerzas de Poder
Permite desarrollar análisis del sector y la competencia.
Matriz DOFA
permite identificar debilidades, oportunidades, fortalezas y Amenazas para la organización.
Para que las organizaciones reflexionen sobre su actuar en términos económicos, ecológicos y sociales, y le permita identificar las posibles carencias o brechas alrededor de las políticas sostenibles de la misma, o posibles debilidades, fortalezas, oportunidades y amenazas provenientes de los entornos interno y externo de la misma
identificando
Posibilidades
Riesgos
Amenazas
Oportunidades
Fortalezas
Debilidades
Brechas en políticas sostenibles
pasos
Planificación de Recursos
Capital
Tecnológicos
Humanos
Vinculación con Objetivos Estratégicos
Comunicar Medidas
Gestionar Riesgos
Implementar Sistemas de Control
Análisis de la información
Representación de riesgos
Usando las matrices de riesgos
Evaluar Riesgos
Identificación de riesgos
Conocer la organización
función
Respuestas a factores de riesgo
Análisis factores de riesgo
Identificar factores de riesgo
Planes Estratégicos
Disminución de riesgos
Riesgos cualitativos
Riesgos cuantitativos
para
disminuir inestabilidad
disminuir incertidumbre
Riesgos contra la sostenibilidad
Como solucionar 3 grandes problemas interconectados entre sí:
Esta teoría es una concepción general de estrategia organizacional y ética, que tiene como prioridad el éxito de la organización
La teoría fue introducida en Europa (1984), pero la eficiencia económica del modelo no está demostrada.
Pero se confunden en términos de práctica de las organizaciones
Muchas condiciones no se cumplen nunca, pero la teoría conserva su atractivo por su sencillez
Contribución al desarrollo social
Creación de empleo
Producción de bienes y servicios
Servicio a la Sociedad
Identificar las expectativas y demandas de los stakeholders es fundamental para que las empresas integren sus estrategias, para lograrlo se dispone de los siguientes modelos de análisis como herramientas.
Modelo de Savage
Identifica el potencial de los stakeholder para amenazar la organización y el potencial de estos para cooperar. Su objetivo es identificar los stakeholders que influyen en la organización.
Potencial
con qué
Matriz doble
Con dos ejes críticos, el potencial de los stakeholder para amenazar la organización y el potencial de estos para cooperar
identifica
Stakeholders Influyentes
de
Amanaza
Modelo de poder e interés de Gardner
Matriz de clasificación de stakeholder, con base a variables de poder y el grado de interés pertinente. Indica las relaciones que debe permitir y construir la empresa con cada uno incluso estrategias de negociación y toma de decisión.
Grado de Interés
Variables de poder
Modelo de Mitchell, Agle y Wood
Modelo que propone combinar 3 variables y de esta combinación se generan 7 grupos de Stakeholders
Si un grupo de stakeholder no pertenece a unos de ellos, es porque no es un grupo de interés para la empresa.
Combinar 3 variables
Modelo que propone combinar 3 variables
Al combinar las 3 variables se conforman 7 grupos de stakeholders
Grupos
Definitivos
Dependientes
Peligrosos
Dominantes
Reclamantes
Discrecionales
Latentes
Variables
Urgencia
Los requisitos que le plantean a la empresa en términos de urgencia y oportunidad.
Legitimidad
Acciones con la organización (deseabilidad, propiedad, conveniencia)
Poder
Capacidad de influenciar en la organización
Manual de Ethical Accountability, del Instituto Nóos y el Grupo Telefónica
Su premisa, tomar la relación con los stakeholders es más que una simple herramienta de gestión de riesgos y se convierte en uno de los pilares para la planificación estratégica.
Relación con los Grupos de Interés
Actuar, Revisar, Informar
Proceso de Relación
Fortalecer capacidad de Relación
Análisis y Planificación
Pensamiento Estratégico
Manual de CSR Europe, ORSE, “Diálogo con los grupos de interés. Guía práctica para empresas y stakeholders”
En este se destaca como principal tarea la identificación de los grupos de interés, respondiendo: por qué, quién y cómo. Además, propone el uso de paneles de interesados para trabajos en conjunto.
Dialogo con Grupos de Interés
busca
Cómo
Como: Identificados los grupos de interés se priorizan siguiendo estrategias y procesos, Para ello existen diversos métodos
Quién
Quienes: En primera medida los prioritarios que generan mayor impacto al negocio todos aquellos con base a una jerarquía de riesgos, categorías y expectativas involucradas
Por qué
Por qué: Introducir prácticas de dialogo asertivo con los grupos de interés, identificando grupo relevantes con base a necesidades comunes que creen valor para todos, que puedan ser compartidos con Grupos de Interés.
Conciencia sobre qué valores y metas deben orientar sus decisiones, pero a su vez, como sujeto moral, debe asumir la responsabilidad de sus decisiones y las consecuencias que de ellas se derivan.
Ir más allá de lo convencional. Para lograrlos se debe hacer uso de acciones estratégicas, como:
Principales Stakeholders
Elegir la peleas correctas
Alianzas con Stakeholders
Clasificar Stakeholders
Cualquier persona o grupos que pueden verse afectados o afectar la consecución de un objetivo Empresarial.
Es un reto ante los grupos de interés buscar como girar la opinión a la consecución del objetivo de la organización.
Por Estrategia de Compañía
Demás grupos de interés de la empresa
Prioritarios
Grupos estratégicos para la compañía
Por Voluntariedad
Involuntarios
No decidieron ser parte y les toca ser grupo de interés de la empresa
Voluntarios
Grupos de interés que deciden ser parte de la organización
Por ubicación
Grupos sociales afuera de la compañía
Interesados al interior de la empresa
Por importancia
Secundarios
Afectados de manera indirecta
Primarios
Afectado directamente por la empresa
Industrial y Cientifica
Entidades de desarrollo o Universidades
Entidades de Investigación
Organizaciones Profesionales
Económica
Distribuidores
Agencias de calificación
Mercados
Pública
Asociaciones Medioambientales
Asociaciones Sociales
Asociaciones de Clientes
Tercer Circulo
Los relacionados con la comunidad local, nacional e internacional
Medio ambiente
Sociedad en general
Administraciones Públicas
Comunidades (aledaña, nacional, etc)
Segundo Circulo
Los relacionados con el mercado
Proveedores
Clientes
Primer Circulo
Atañe al ámbito de la empresa
Empleados
Filiales
Externos
Grupos restantes no vinculados directamente a la empresa
Grupos de Presión
ONGs
Administración Pública
Consumidores
Internos
Vinculados a la organización de manera directa
Socios Estratégicos
Sindicatos
Trabajadores
Directivos
Socios
Accionistas
En la relación con los Stakeholders es necesario implementar una metodología para:
➔ Gestionar comunicación entre las partes
➔ Detectar o identificar expectativas
identificar
Agentes importantes
son
Gobierno
Adoptar postura neutral ante las partes involucradas, cuidando el cumplimiento de los derechos y toma de decisiones a tiempo
Cumplimiento de derechos, correcta toma de decisiones
Medios de Comunicación
Buscar la verdad sin tergiversar para favorecer la sociedad con información veraz
Información veraz para ser confiables
Sindicatos Laborales
Aliados estratégicos para toma desiciones si hay postura de cooperación
Aliados para toma de decisiones
Activistas y Críticos
Tomar consciencia del bienestar social, animal y ambiental, escuchandolos como oportunidad o idea para la organización
Escucharlos como oportunidad de ideas
Competidores
Ayudan a Innovar e investigar forzando a no caer en conductas subóptimas
Ayudan a innovar e investigar
Agentes Externos
Agentes Internos
se relaciona con
Accountability
o llamada Responsabilidad Pública y de Control
Presentación de informes abiertos y transparentes, que muestre como se utilizan los derechos de cada individuo, empresa o institución y el impacto de sus acciones
Impacto de acciones de cada uno
Derechos de cada actor
En el tema de estudio, también se denomina autonomía.
Interés de los individuos de modo activo y su preparación para comprometerse con los asuntos de interés mutuo.
refiere
Unión con otros
Todo individuo pertenece a una organización, institución o comunidad, con derechos y deberes en esta.
implica
Creación de confianza
Cooperación para logro de objetivos
Stakeholding
Participación o ser parte interesada de la operación, organización o empresa.
Mediación entre perspectiva individualista y colectivista, dando un rol al Estado y al individuo.
se refiere
Responsabilidad
Cooperación
Participación
Inclusión
Sistema Social
Sistema Económico
Sistema Político
StakeHolders
Importancia del individuo dentro de la sociedad, con oportunidad de contribuir y lograr avances en el desarrollo de su entorno.
Interés Individual y Social
Tipos de comunicación
Comunicaciones Integradoras
Grupo de nivel superior a los que se requiere integrar en procesos de decisión de la organización.
Son estructuras complejas que requieren solidez y madurez por parte de la organización
Diálogos directos
Modelos complejos de RSE
Comunicaciones directas
Comunicación Bidireccional
Grupos con un nivel de mayor complejidad, que permiten intercambio informativo.
Se trabaja de la mano, integrando expectativas
Paneles
Encuestas
Comunicación Unidireccional
Dirigida a grupos de menor relevancia y menor compromiso
Comunicaciones Corporativas
Medios públicos
Pueden catalogarse como finitas y estas no solo enuncian carencia, sino también potencia. Se dan tras la búsqueda de la satisfacción de lograr algo, la búsqueda de mejoras, desarrollo y crecimiento personal y social.
El aporte de Abraham Maslow la noción “secuencial” de las necesidades:
La motivación, metamotivación, motivo o deseo, necesidad, jerarquía de las necesidades y autorrealización son elementos constitutivos, determinando que una persona está motivada, sienta deseo, anhelo, voluntad, ansia o carencia.
contempla
La Necesidad
●La necesidad es la falta de algo, Necesidades deficitarias o inferiores, Necesidades de desarrollo o superiores
Los Valores
● Los valores dos tipos Valores de las necesidades deficitarias de los metamotivos y motivos.
Los metamotivos
● Los metamotivos deseos y que no comprenden una reducción de tensión
La motivación
● La motivación impulso o urgencia por una cosa específica
Orden jerárquico
Necesidades axiológicas, relacionadas con Subsistencia, Protección, Afecto, Entendimiento, Participación, Ocio, Creación, Identidad y Libertad.
Necesidades existenciales relacionadas con el Ser, Hacer, Tener y Estar.
El conflicto es natural del ser humano dada la diversidad de sus necesidades. No podemos indicar si el conflicto es bueno o malo, simplemente es producto de tensión ocasionada en una persona, entre dos o un grupo, se hace evidente mediante dilemas o disputas.
“El conflicto no se soluciona, se transforma” dada la naturaleza del mismo.
«El hombre es un ser con capacidad de paz» (capacidad de sentido). Incluye conceptos: - Paz negativa, paz positiva - Paz con el entorno y con uno mismo (Imanishi). - Paz que gestiona los conflictos (Darwin). - Paz como ayuda mutua para el desarrollo (Kropotkim). - Paz con una perspectiva y contenido antropocéntrico (diseño inteligente).
hombre con capacidad de
Paz con diseño inteligente
Paz para el desarrollo
Paz que gestiona conflictos
Paz con uno mismo
Paz con el entorno
Paz positiva
Paz negativa
Sentido humano que va más allá del dualismo y concluye que hay una constante trilogía en la historia humana: Paz, Violencia, Humanidad
sus factores
Violencia
Paz
Humanidad
Palabras clave: Teoría de conflictos, Estudios para la paz, Método Transcendente, Teoría del desarrollo, Violencia.
Deshumanizando al hombre
Metaconflicto (trascender y convertirse)
Cambios en provecho del hombre
Disputa
Disputa: Entre dos o más personas cuando persiguen un mismo fin que escasea.
Dilema
Dilema: Confusión en un sujeto por dos fines incompatibles en sí mismos.
Cuarta Revolución Industrial, llamada también Manufactura 4.0, fenómeno tecnológico con repercusiones en la vida humana.
“modificara fundamentalmente la forma en que vivimos, trabajamos y nos relacionamos” “distinta a cualquier cosa que el género humano haya experimentado antes” “robotización en procesos industriales, uso de la inteligencia artificial”
Gracias a los cambios tecnológicos muchas profesiones actuales van a desaparecer, pero a su vez llegan nuevas, que aún no se conocen y el hombre se debe reinventar para poder hacer parte de este cambio.
El reto es avanzar de la misma forma y velocidad tecnológica en Responsabilidad Social y Sustentabilidad en todas sus dimensiones. Generar una verdadera disrupción a nivel planetario.
Ser líder --> Ser una fuente de inspiración
como
Se establecen compromisos
Cuales
Eficiencia
Agenda clara de objetivos y prioridades en las cadenas de valor
Diversidad
Incluyente de las diferencias en los individuos o entidades
Unidad
Misión y visión clara y unitaria
Gobernabiliad
Gobierno corporativo sólido y eficiente. Reglas claras de funciones y responsabilidades de los miebros de la organización
Transparencia
Responsables de informar la situación real de la organización
a nivel
Medioambiental
Social
Económico
Se legitima ante la sociedad como Responsables Socialmente
Se definen planes legales
Aplicable a
Pequeñas empresas
Medianas empresas
Grandes empresas
Para
Iniciativa, por convicción o exigencia del mercado
Contribuir al desarrollo sostenible del entorno
Procesos de políticas, estrategias y procedimientos para el relacionamiento y satisfacción de los stakeholders. Las siguientes son las fases que tienen lugar en el proceso de gestión de RSC.
Fases rara el proceso
Retroalimentación
Feedback de los Stakeholders
Pensamientos de los stakeholders sobre las actividades de RSC de la organización
Comunicación
Trasladar información a stakeholder
Mecanismos adecuados a cada tipo de stakeholder
Seguimiento y Control
Herramientas de medición de cumplimiento
Mecanismos de seguimiento
Auditorias
Implementación
*Plan de acción de la fase anterior
Se busca ejecución exitosa en todos los niveles de la organización
Plan de acción fase anterior
Planificación
Elaboración de programas RSC
se establecen
Deben estar alineados con valores, normas y misión de la compañía
Políticas
Estrategias
Objetivos
Evaluación del Entorno
Identificación de los stakeholders y sus intereses
Análisis de necesidades, intereses y expectativas
de quien
Públicos externos
Públicos Internos
Realidad de la empresa
Concepto de responsabilidad de la empresa desde muchas disciplinas acudiendo a la ética para tener orientaciones sobre cómo debe actuar la empresa frente a diversos planteamientos o situaciones.
Ética empresarial Habermas (1989) y Apel (1991) indican que cualquier organización para gestionar su dimensión ética, debe tener en cuenta cinco cuestiones básicas:
● Gestión de valores, normas y principios morales.
● Ser agente moral de decisión y actuación.
● La actividad empresarial no se produce en el vacío social.
● Aquello moralmente exigible debe ser descubierto con los afectados
●Cualquier ética económica o empresarial debe tener una reflexión crítica de los sistemas.
Cuestiones básicas
Reflexión crítica de los sistemas
Lo moralmente exigible se debe exponer
Actividad empresarial no se produce en el vacio social
Agente moral de decisión y actuación
Gestión de valores, normas y principios
El nuevo siglo requiere empresas que busquen soluciones armónicas a los conflictos simples o complejos que surgen de estas sinergias de relacionamiento, diálogos fructíferos con los stakeholders y se hace necesario procedimientos establecidos.
En consecuencia el compromiso que adquieren las organizaciones con los stakeholders en materia económica, social y medioambiental, con el fin de ser responsables de los impactos que se derivan de las acciones de la organización y generar un valor compartido con los grupos de interés.
relación que requiere
Generar valores compartidos
Procedimientos establecidos
Relacionamiento con Stakeholders
compromisos con GI en
materia medioambiental
materia social
materia económica
Empresas que se les reconoce como serias, confiables, porque toman en cuenta desde la satisfacción de sus empleados, la calidad de sus productos, el origen de sus insumos, el impacto social, ambiental, económico de sus actividades y el desarrollo social y económico de la comunidad en donde opera.
responsables en
Condiciones favorables al desarrollo sostenible
Problemas ecologicos
Problema sociales
Problemas laborales
Como influyen
Posesión de grandes recursos económicos
Influyen cualitativa y cuantitativamente en el empleo
Unidad de demanda en el mercado
Procesos de globalización
toma en consideración
Considerar intereses de los stakeholders
Necesidad de las organizaciones de considerar los intereses de los bancos, trabajadores, proveedores, accionistas, clientes, estado, sociedad, medioambiente.
Está ligado con la Gobernabilidad Corporativa y el papel de la empresa y su relación con la sociedad. Sectores que afectan o son afectados por el quehacer de las empresas.
Orientado hacia los accionistas
*Enfoque macro
Conciliación de Intereses frente a stakeholder son problemática
Remuneraciones orientadas al mercado y al rendimiento
Valorización en la bolsa como medida
Mercado de capitales como fuente de financiación
Valora acciones como objetivo
Orientado hacia los sectores que afectan o son afectados por el quehacer empresarial
*Enfoque micro
*Participación de los trabajadores y sindicatos en los órganos de dirección de las empresas
*sistema de dirección centrado en la empresa y orientado a la producción
se caracteriza por
Orientación a la producción centrada, no al rendimiento financiero
Coodeterminación de los trabajadores con la dirección
Papel dominante de los bancos en la dirección empresarial
