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by Maria del Rosario

Mapa de procesos en la red logistica

by Luis Enrique Gualguan

GRUPOS DE IMPACTO DE UNA ORGANIZACION

EXTERNOS

Medio ambiente y generaciones futuras

Entorno físico natural incluidos el aire, el agua, la tierra, la flora, la fauna, los recursos no renovables, así como el patrimonio cultural y artístico.

Sociedad y público en general

Personas, organizaciones y consumidores en general, que aún no teniendo una relación directa con la organización, pueden influir en ella.

Comunidad local

Conjunto de entidades de iniciativa pública o privada del entorno local de la empresa: Iglesia, asociaciones vecinales y de otros tipos, fundaciones, partidos políticos.

Administraciones públicas

Poderes públicos de la Unión Europea, el Estado, las comunidades Autónomas y las Administraciones locales con potestad para configurar el marco jurídico en el que las organizaciones deben desarrollar sus actividades.

Agentes Sociales

Grupos de interés públicos que pueden influir de manera determinante en la gestión de la empresa: sindicatos de trabajadores, asociaciones de consumidores, organizaciones empresariales, grupos de opinión, etc.

Competidores

Empresas del mismo sector que ofrecen productos o servicios similares a los producidos por otra empresa.

Proveedores

Aportan trabajos, productos y servicios sin pertenecer a la empresa, en ocasiones de manera exclusiva. Incluye trabajadores o profesionales que facturan sus servicios, al no estar ligados por medio de contrato laboral.

Clientes

Consumidores o usuarios de productos y servicios

INTERNOS

Empleados

Realizan su trabajo dentro de la entidad, con contrato laboral o profesional y reciben una retribución dineraria o en especie: Directivos y no directivos. Incluye trabajadores empleados por medio de empresas intermediarias. Representación frecuente a través de sindicatos

Accionistas/Propietarios

Poseen participaciones en la propiedad de la empresa: Accionistas dominantes y minoritarios, individuales e institucionales. Incluye empleados accionistas.