Los primeros pasos en tu web
El objetivo será la fidelización, cuidando tanto a clientes reales como los que no son aún.
¿Qué elementos abordo?
Comparte en redes sociales: Contar con facebook, twitter, youtube, instagram, etc. Mediante más redes sociales más puedes llegar a más visitas, compartiendo más publicaciones.
Cuéntalo en el blog: Puedes hablar de casi todo en tu espacio diseñándolo similar a tu página web, publicando dos o tres veces por semana.
- Utiliza testimonios de otros clientes de modo profesional, dando relevancia a nuestro producto o servicio.
SEO (Serch Engine Optimization)
Su objetivo es mejorar el posicionamiento en las búsquedas:
- Optimizar la página: Utilizando palabras clave en títulos y subtítulos.
- SEO Off-page: Links en otras páginas que enlacen a la nuestra.
- SITEMAPS: Los mapas con todas las páginas y contenido de tu página web.
- Redirecciones 301: De una página antigua a una nueva.
webcredibility:
- Diseñar un sitio con una imagen profesional.
- Contrastar la información.
- Enseñar que hay gente profesional en la oganización.
- Facilitar la forma de contacto (email, teléfono, dirección)
- Actualizar la información con frecuencia
Contenido: Whitepapers, e-books, infografías, vídeo o blog.
- Crear contenido para el buyer persona.
- Crear contenido para cada etapa de decisión del cliente.
Crear contenidos que enganchen con un lenguaje cercano, con un contenido único, actualizado y documentado.
Diseño: Es la primera imagen y debe impresionar con el atractivo y credibilidad. Debe ser ordenado y claro ofreciendo la información más ordenada.
Debe incluir whitepapers, fotografías, vídeos, audios, imágenes cuidando lo siguiente:
- No mezclar colores
- No llamar la atención con elementos
- Tipografía clara y fácil
- No mezclar varias imágenes
Referencia bibliográfica:
Dragón, Alfonso Gumicio. (2001). Comunicación para el cambio social: clave del desarrollo participativo.
Inbuond Marketing
Dragón, Alfonso Gumicio. (2001). Comunicación para el cambio social: clave del desarrollo participativo.
To name your story, you have to think about the overall message and what you want your audience to understand from the story. Also, make it relevant and easy to remember.
fase del comprador
El consumidor pasa por cuatro fases de proceso de compra
Acción: Es este punto el consumidor sabe qué quiere y dónde conseguirlo
Decisión: Con la información obtenida el comprador sabrá cuál cubre mejor sus necesidades y gustos.
Investigación: El consumidor indaga entre todas las alternativas.
Percatación o toma de conciencia: Se da cuenta que tiene una necesidad
Buyer persona: conociendo al cliente
Es el perfil detallado de un tipo de target, es decir, con la información que se obtiene de los clientes se crea el A - tipo de cliente concreto o el B - otro tipo de cliente.
Contiene datos socio-demográficos (edad, sexo, renta, residencia...) y psicológicos (personalidad, gustos, expectativas...). De esta manera se organiza la clientela para perfeccionar el marketing
Las cuatro acciones y fases principales del Inbound Marketing
The ending of a story is essential. We all know that if the ending is weak, what happened before loses its importance. So make it unpredictable, but fair. A resolved ending answers all the questions and ties up any loose threads from the plot.
Se desarrolla en cuatro acciones de interacción con el consumidor
This is the closure section of the story.
See examples of possible outcomes below:
- all problems have been solved
- it's clear how each one of your characters ends up
- your main character is transformed by the challenge
Complacer o deleitar: Cuidar las relaciones con los consumidores mediante canales de atención al cliente; redes sociales, cuestionarios de satisfacción. Además, de ofrecerles ventajas, descuentos y atención personalizada.
Cerrar: Convertir el lead en compradores reales ofreciendo las mejores soluciones para sus necesidades.
Convertir: De las visitas recibidas hay que diferenciar cuáles pueden ser futuros compradores (leads) obteniendo información del comprador.
Atraer: Conseguir visitas de calidad que sean posibles compradores, atrayéndolos con posts, blogs, etc.
Try answering these questions in order for you to come up with a closure:
- Have all problems been solved?
- Is it clear what happens with all your characters in the story?
- Has the challenged transformed your main character?
- How do the characters feel in the end?
Fundamentos del
Inbound Marketing
The middle of the story is where you add layers of complications that will lead to the end. Reveal more about the character's journey. Did their personality go through changes? How did they overcome the challenges? And as you build up the story’s central conflict, make it more personal to that character. Also, from the middle act, you have to lead into the final act.
Los canales de información permiten mantener conversaciones con los clientes para intercambiar intereses, gustos para ser más directos y fieles al cliente. Se basa en tres pilares.
Each story has a main character and that character usually needs to solve a problem or challenge. The character's challenge is the one that creates tension throughout the story.
Marketing de contenidos: Contenidos relevantes y de buena cantidad, contando con estrategias de publicaciones.
Redes sociales: Para interactuar con los clientes y saber tus puntos fuertes y débiles gracias a la opinión del cliente. Además, de aumentar tu reputación online
General tráfico: Atraer tráfico cualificado al sitio web. Trabajando en estrategias SEO y SEM para mejorar el posicionamiento a la hora de búsqueda.
In most stories, there are 3 challenges. The number 3 is a mystical number symbolizing completeness. Try to come up with interesting challenges with which your character needs to struggle.
See a few examples below:
- turns into a werewolf at night
- is sent back in time
Brief y publicidad
In the beginning of the story (or the exposition), you will need to introduce the setting and characters. You might also want to introduce the main conflict. This part of the story is important because it gives the reader necessary background information and maybe even a first insight into a character’s personality.
Se refiere a los grandes medios de comunicación (prensa, radio, tele, etc). De acuerdo a éstos se hace una gran investigación para atrapar a su público específico y poder venderles o darles algún bien o servicio.
The setting (time & place) of a story can change throughout the plot.
Medio: Vehículo mediante el cual se inserta
el mensaje
Soporte: Canal mediante el cual se puede
emitir un mensaje publicitario
