Kategoriak: All

arabera Anna Liisa Nurm 7 years ago

484

Konflikt

Läbirääkimised on suhtlemisprotsess, mille käigus vahetatakse arvamusi ja püütakse leida vastuvõetav lahendus. Edukaks läbirääkimiseks on vaja tähelepanu pöörata oma emotsioonidele, suhtumisele ja käitumisele.

Konflikt

Konflikt

Väärtused

Inimesed väärtustavad eri asju, sellepärast võivad ka konfliktid tekkida. Näide: "Sinu jaoks on tähtis õppimine, aga sinu sõbra jaoks mitte ja ta jätab õppimata. Sulle ei sobi see olukord ja sa hak´kad temaga pahandama."

Läbirääkimised on suhtlemisprotsess, mille käigus vahetatakse arvamusi, ideid ja ettepanekuid ning püütakse leida vastuvõetav lahendus.

Kompromiss on vastastikuse järeleandmise teel saavutatud kokkulepe.

Arusaamad ja teadmised

Kõigil inimestel on eri teadmised ja vahel ei saada ühte moodi asjadest aru. Näide: "Sinu ema rääkis sulle maailma tekkimisest, sa räägid sellest oma pinginaabrile, aga temal on teine info ja te lähete tülli."

Huvid ja soovid

Kuna kõik inimesed püüdlevad eri unistuste pooole, võib sellest konflikt tekkida. Toon näite: "Sina tahad minna baletti ja saada profesionaalseks tantsiaks, aga sinu vanemad tahavad et sinust saaks matemaatik ja te lähete tülli."

Konflikt on lahkheli, mis toob kaasa pinge ning paneb inimesed teineteisevastu välja astuma