LAS EMOCIONES EN EL AMBIENTE LABORAL

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LAS EMOCIONES EN EL AMBIENTE LABORAL

TRABAJO EMOCIONAL

La inteligencia emocional es sin duda una de las habilidades comunicativas que un buen líder debe manejar. Saber leer una situación y actuar en consecuencia, buscando la mejor forma de dirigirse a los demás, es crucial a la hora de construir entornos y equipos de trabajo de alto rendimiento.

AUTOCONTROL Y MANEJO DE LAS EMOCIONES EN EL TRABAJO

1-Fomentar la comunicación de los pensamientos Y sentimientos. 2-Aprender a decir «no» (asertividad) 3-Evitar complacer a todo el mundo. 4-Mantener una actitud positiva que conduzca a un mayor control sobre uno mismo y su estado de ánimo. 5-Mindfulness o atención plenas, significa prestar atención de manera consiente ala experiencia del momento presente con interés, curiosidad y aceptacion. 6-Técnicas de respiración.

ANDRES GONZALEZ LORENZO MAPA CONCEPTUAL

EVALUACIÓN DE LAS EMOCIONES EN EL CONTEXTO LABORAL

Las emociones pueden afectar al comportamiento de los colaboradores en el lugar de trabajo. Los sentimientos y el carácter general de un colaborador tienen un impacto significativo en su rendimiento laboral, habilidades para tomar decisiones, espíritu de equipo y liderazgo y productividad.

ESTRATEGIAS PARA LAS DIFERENTES EMOCIONES. 1-Tomate el tiempo para atender lo que estas sintiendo. 2-Apropiate de lo que sientes. 3-Utiliza las palabras adecuadas. 4-Analiza el contexto 5-Permitete vivir tus emociones

TAXONOMIA

AMBIGUAS

Ambiguas: sorpresa, compasión y esperanza.

NEGATIVAS

Miedo, ira, tristeza, asco y ansiedad.

POSITIVAS

Alegría, amor y felicidad.

QUE SON LAS EMOCIONES

La emoción se caracteriza por ser una alteración del ánimo de corta duración pero, de mayor intensidad que un sentimiento. Por su parte, los sentimientos son las consecuencias de las emociones, por ello son más duraderas y se pueden verbalizar.

Algunos autores coinciden en afirmar que las emociones son procesos adaptativos cuyo efecto positivo o negativo dependerá de la valoración o significado que tenga la situación y de los recursos que tengamos para adaptarnos a estos cambios.

LA IMPORTANCIA DE LAS EMOCIONES EN LAS ORGANIZACIONES

Las emociones juegan un papel muy importante en el ámbito laboral han demostrado jugar un rol fundamental en aspectos tales como la satisfacción laboral, el funcionamiento grupal, liderazgo, violencia y acoso.

Más recientemente el denominado trabajo emocional como característica intrínseca del puesto de trabajo y su influencia en la organización.