publics Enac
Présentation générale du fonctionnement du service
- Infos pratiques
- Repérer : points de contacts : lieux, personnes, assistance en ligne
- Être informé des événements qui peuvent être organisés par le service
Présentation du fonds documentaire
- Le fonds évasion peut toucher tous les publics
Pairs
UFTMIP
Chercheurs
Post-doc
- Doc electronique via Google : paramétrage 'library links', s'identifier via le proxy
- Bases de données (les personnes intérogées utilisent les ressources de façon transparente via Google)
- Service de PEB (utilisent bcp sci hub ce qui est pratique mais leur pose des problèmes car illégal)
- Intéressé surtout par doc elec
Enseignants-Chercheurs
- Veille et formation sur ce qui touche à la publication (processus de publication, comment publier, HAL-ENAC..)
- Des infos centralisées pour avoir les réponses à "comment faire ?" (infos pratiques)
- A besoin d'avoir des ouvrages de références dans son bureau (s'achète ses livres ou demande à la bib des prêts longue durée (ex-affectations))
- Veut de la doc numérique disponible dans son bureau
- Même offre loisirs préférées en numérique
- Besoin de formations IST : usage Researchgate... faire connaître lesformations URFIST
Besoins exprimés par les publics
Se débrouiller d'abord tout seul.
Escale "pour moi c'est le centre". Devrait être bien structuré pour trouver l'info recherchée rapidement et mis à jour régulièrement.
Infos pratiques données par mail = procédures perdues, préfère sur site central.
Peut penser que le PEB ne s'applique qu'à l'imprimé (sur ress numériques possible cf. licences des éditeurs (Liza)
S'informent via les conf sur les papiers à lire.
Accèdent à la doc elec de façon transparente via Google
Ne fait pas remonter un besoin de doc ("trop couteux pour l'usage" "ou alors il faudrait mutualiser avec ISAE..") -> besoin d'être intégré dans un conseil documentaire ?
Stagiaire
Post doc
Enseignants
besoin docs spécifiques + docs généraux
IE
- Info générales à relayer aux étudiants à la rentrée lors de la présentation du campus
- Emprunt de docs : pour le travail : doc technique et récente
Enseignants-chercheurs
- PEB : demandeurs articles scientifiques
- Acquisitions papier et numérique dans leur domaine
- Abonnements à des plateformes de revues en ligne, des bases de données, à de la documentation technique
- (bdd OAG / controle accès + délivrance mot de passe, IATA, ATD...)
- ont des recherches biblio pour leurs étudiants (sélections d'articles à leur conseiller)
- -----
- utiliser Ecampus (a quoi ca sert, comment disposer d'un espace de cours, comment déposer un document, comment créer une activité, qui contacter en cas de question...)
- comment améliorer mon cours (info pédagogique disponible rédigé et/ou mis à disposition par le LHub)
- formation proposée par le LHub, par le SiUP (??? comment on se situe par rapport aux formations SiUP ?)
- point d'entrée en cas de question, ticket ?, par exemple : Service de Référence Virtuel Une Question ?
- besoin de matériel (caméra pour faire une captule vidéo, matos comodal etc)
Besoins exprimés par les publics
E-campus perçu comme canal de communication enseignant => élèves et non comme un lieu d'infos pour les enseignants.
"Mini" formation e-campus faite il y a longtemps.
Echanges avec les étudiants via mails ou Teams : trouve les forums e-campus mal fichus.
Enseignrants disciplines académiques
Enseignants métiers
Enseignants langues
- Manuels de langue pour toutes les promos fonctionnaires + pilotes
- Manuel Toeic pour ienac
- licences GlobalExam
- Vocable en ligne
- Europresse
- romans en vo ou FLE
Enseignants-Chercheurs
Vacataires
Pour les enseignants en anglais :
- manuels de langue pour promos + toeic = nécessité de connaître l'espace "Langues" de la bibli pour accompagner les élèves
- romans en VO par niveaux de langue
- besoin de ressources en ligne : Vocable, Global exam, Europresse
IE
Personnels
Besoins exprimés par le public :
"Simple, court, aperçu global pour suciter l'intérêt"
"Réduire aux services pertinents" (à propos du nombre de service visités lors du circuit arrivé mais peut s'appliquer aux services présentés du Learning Hub)
"important"
(Marion) connaitre les grandes missions du LHub (certains personnels, peuvent etre le point d'entrée de l'enac pour les nouveaux enseignants. Il faut que ces personnels puissent orienter vers le LHub
DGAC
Besoin prêt Manuel du pilote et des questions
Besoin accès aux PC
Stagiaire en formation continue
PCI = prépa concours interne (ICNA, IESSA, ...) / ne font pas partie de notre SIGB : création de compte lecteur + carte de bibliothèque (ou carte MUT : en cours)
- Livres de prépa concours (biblio fournie à AVIC) (prêt pour 2 ans environ)
- Livres en ligne sur plateforme ScholarVox (création de comptes spécifiques pour ces usagers "extérieurs")
Agents ENAC
Centres Enac
Pédagogie
Ingé péda learning hub
Ingé péda hors learning hub
Référents de formation
Bibliothécaires
- ressources métier (abonnement revues professionnelles)
- doc évasion
DER
DFPV
DID
Direction
- Accès Europresse pour actualité nationale et internationale en aéronautique, enseignement supérieur
Administratifs
- romans en français, VO, Bds
- guides de voyage
- livres d'actualité en SHS
- jeux de société
- médiathèque numérique Arte
Extérieurs
Organismes hébergés Enac
Startup : Anywaves
FRACS (exDSNA Service)
Retraités ENAC
Sous-traitants à l'Enac
besoin docs spécifiques
- fonds Loisirs
Alumni
Centre de loisirs Zebuloniac
PC Sécurité
Accueil ENAC
LA Conseil
Zebuloniac
GFI
Ménage
Elior
Personnels UFTMiP
Etudiants
Etudiants
- Besoin accès aux ressources documentaires à distance et sur place (e-books / bdd revues / bdd sciences de l'ingénieur / bdd autoformation langues
- Besoin de la documentation OACI
- Besoin consulter les mémoires étudiants
- Besoin de savoir bien citer les références bibliographiques
- Besoin de loisirs (films, bd, jeux, escape game...)
Remarque : pour les ressources documentaires nous nous sommes rendus compte à la bibliothèque de l'importance de cibler les ressources documentaires présentées, parfois jusqu'à des exemples de titres pour créer de l'intérêt.
Matériel
- PC en libre accès
- Box pour travailler en groupe
- materiel en pret (clé ubs, casque anti-bruit...) utilisé ? connu ?
Besoins exprimés
IE = relayeur d'info globales
Doctorants
Doctorants
- PEB : demandeurs articles scientifiques
- Besoin de citer les références bibliographiques
- Besoin de formations IST : usage Researchgate... faire connaître les
formations URFIST
Etudiants UFTMIP, extérieurs
Masters, masteres Spé
- Besoin consulter les mémoires étudiants
- Besoin de citer les références bibliographiques
- Besoin d'aide pour présenter et mettre en forme leurs mémoires (cf guide présentation PFE fait par Franck Stenou - pas toujours compris par les élèves de master )
- Besoin de livres d'apprentissage du français pour certains étudiants
- Semaine "Around the world" : découverte des cultures, traditions, etc en lien avec le département LH LAN
Masters à l'étranger
2eme et 3eme année
1ere année IENAC, MCTA, etc
Besoins spécifiques :
-licences Global Exam pour TOEIC
- manuels sur TOEIC
IENAC Appr
Préparation au TOEIC :
- Distribution de licences sur Global Exam
- Prêts de manuels de TOEIC
contact LH langues : Scott Stroud
Pilotes : PILAFR, PILMAR, etc
