Kategoriak: All - execució

arabera Oriol Granero 12 years ago

292

Qualitat - incidències

La gestión de incidencias es un proceso crucial para garantizar la calidad del servicio ofrecido a los clientes. Este procedimiento incluye varias etapas, comenzando con el registro de la incidencia en una plataforma como Sharepoint.

Qualitat - incidències

Qualitat - incidències

Registre d'incidencies Sharepoint

Client - Dàrius
Lectura d'incidència

Dàrius

Confirmació lectura

Categorització

Derivació a...

Subtopic

Priorització

Comentari al client

Execució

Resolució

Fi d'incidència

Revisió d'incidències

Informe trimestral

Baixa (15 dies)

Alta (3 dies)

Urgent (1 dia)

Martín

Lightswitch

Oriol

Sharepoint

Obligatori

Hora

Data

Mindomo

Buruz
Laguntza
Kontaktua
Prezioak
Publikoko Mapa Mentaleko Galeria
Buru-mapen txantiloiak

Informazio

Blog
Erabilera baldintzak
Pribatutasun politika
Security
Accessibility
Security Policy

Ohiko galderak

Zer dira Adimen Mapak?
Sortu mapa mentala sarean
Bilatu adimen mapak
Zer da Concept Mapping?
Kontzeptu Map Maker