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arabera Gala Ruda Fernández 2 months ago

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SISTEMAS ERP Y CRM

En el ámbito empresarial, los sistemas ERP y CRM han evolucionado sustancialmente desde su origen en la gestión de inventarios y producción. Estos sistemas se han adaptado a las necesidades de grandes empresas y sectores específicos, ofreciendo integración con aplicaciones como SAP y Oracle.

SISTEMAS ERP Y CRM

Sistemas en la nube y local, automatización, IA y análisis de datos, seguridad avanzada y personalización modular

Características similares

Grandes empresas y sectores específicos, requiere formación especializada, e Integración fuerte con SAP

Grandes empresas y sectores específicos, curva de aprendizaje alta e integración con aplicaciones Oracle

Interfaz intuitiva y fácil de usar, mayor flexibilidad y escalabilidad para pequeñas y medianas empresas, e integración con Office 365, Power BI, Teams

Diferencias

SAP HANA

SQL Server y Azure SQL Database

Oracle Database y MySQL

Soporte de base de datos

Nube: cualquier sistema operativo Local: Windows Server o Linux

Cualquier sistema operativo

Sistema operativo compatible

Suscripción por usuario o licencia completa

Suscripción por usuario o módulo

Forma de pago

IA y Automatización, Big Data, IoT y ERP especializado y modular

2017-actualidad

Sistemas en la nube, reducción de costos y aumento de la accesibilidad

2006-2017

Acceso a sistemas basados en internet, permitiendo la gestión de la información en tiempo real.

Concepto de ERP consolidado por Gartner

2000

Finanzas, recursos humanos y otras áreas administrativas

1990

MRP II

Integración áreas financieras

MRP

Gestión de la producción y de los materiales

Herramienta para organizar y gestionar las relaciones de una empresa con sus clientes

Herramienta que gestiona de forma unificada las distintas áreas de una empresa.

SISTEMAS ERP Y CRM

CRM

ERP

ERP Actuales
SAP
Microsoft Dynamics
Oracle
Evolución Historica
1970-1980
1960

Gestión y control de inventario