SOPORTE TÉCNICO

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SOPORTE TÉCNICO

Software

Instalación de programas varios (Office, Photoshop, Corel, Autocad, etc.)

Configuración y personalización del sistema operativo

Instalación y actualización de sistemas operativos (Windows, Linux, etc.)

Tipos de S.T

Soporte técnico vía asistencia remota

Soporte técnico vía asistencia técnica personal

Soporte técnico vía chat

Soporte técnico vía telefónica

Qué es

es un área que proporciona asistencia a los usuarios al tener algún problema al utilizar un producto o servicio, ya sea este el hardware o software de una computadora, de un servidor de Internet, de los periféricos, o de cualquier otro equipo o dispositivo.

Hardware

Reparación de componentes con fallas

Actualización de equipos

Armado de computadoras a medida del cliente

Áreas que abarca

Instalaciones y configuraciones

Respaldo de datos

Redes cableadas / wifi

Reparación de PC

Que brinda

Es el servicio que se brindan a empresas o personas que buscan soluciones a las averías sean físicas (hardware) o lógicas (software) de computadora, y lo brinda un personal especializado en informática o mantenimiento de las mismas denominados técnicos.