Принципи Демінга(Глусов Тихон ЕП-2-1)

Принципи Демінга(Глусов Тихон ЕП-2-1)

Постачальник повинен виявляти проблеми, пов’язані з якістю і вирішувати їх.

Навчатися повинні всі працюючі на підприємстві.

Не оцінювати кількісними нормами діяльність нікого із працюючих.

Використовувати нові методи управління.

У діяльності відділів не повинно бути ніяких бар’єрів.

Не допускати виникнення у працюючих страху відповідальності за помилки.

Не використовувати в організації робіт заклики та гасла, не підкріплені реальними діями.

Усувати всі причини, що зменшують у працюючих почуття поваги і гордості до своєї організації.

Не укладати контракти на поставки продукції, орієнтуючись на низькі ціни.

Заохочувати прагнення до навчання і самоосвіти.

Керівники вищої ланки повинні чітко встановлювати свої зобов’язання в області якості.

Постійною метою діяльності повинно бути поліпшення якості продукції.

Не повинно допускатися жодного дефекту в будь-якій сфері діяльності.

Необхідно вимагати від постачальників, виходячи з використовуваних статистичних методів, гарантій якості видів продукції, що поставляються.