Bloque de Negocio

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Bloque de Negocio

COMO

Tipos de Canales de Distribucion y Comunicacion

Canales:comunicacion con el cliente.
Funsiones de los canales: Dar a conocer un servicio o producto, ayudar al cliente a evaluar la propuesta de valor, permirtir que los clientes compren nuestros productos, ofrecer un servicio pos-venta

Preguntas
Que canales prefieren nuestros segmentos de mercado.
Como establecemos actual mente el contacto con este cliente.
Como se conjugan todos nuestros canales.
Cuales tienen mejores resultados y Cuales son mas rentables.
Como se integran en las actividades diarias de los clientes.

Los tipos de canales son Directos e Indirectos(directas WEB, indirectas Alianzas)

5 Fases del Canal
Informacion-Evaluacion-Compra-Entrega y Post Venta.

Como generar Ingresos
-Ventas de Activos
-Cuota por Uso(telefono)
-Prestamo o Alquiler
-Concesion de licencia(multimedia)
-Gastos por corretaje(servicio domicilio)
-Publicidad

mecanismos de fijacion de precio
Fijo: segun cantidad y calidad. precio seun segmento de mercado y precio segun volumen

Dinamica: negociacion del precio, Por gestion de rentabilidad en funcion de la oferta y demanda,

Asistencia por segmento

Fuerzas de Venta

SOCIOS

WEB

Canal Propio

Entrega, Compra, Post Venta

QUE

q productos o servicios proporcionamos a cada segmento de mercado

Que ayudamos a Resolver

Q necesidades de los clientes sastifacemos

Cliente

Comodidad

Accesibilidad

Subtopic

Personalidad

Precio

Reduccion de costos

Marca o Status

Diseño o Novedad

Q necesidades sastifacemos

Topic principal

Cuanto

Fuentes de Ingreso

QUIEN

Es sostenible, Costosa y como se Intera en el Modelo de Negocio

Grpo de comunidades

Asistencia Personal

Cuales son nuestros clientes

Para quien creamos valor

Tipos de Clientes

Relacion con el clientes: establecer el tipo de relacion (estategia captacion de cliente, fidelizacion y especializacion)
cual es el costo de esta relacio, como se integra con el modelo de negocio.

Relacion personal=punto de venta, correo
Asistencia personal exclusiva= acesores especiales
Autoservicio=Autobastece con nuestros productos.
Comunidades de Usuarios=opinan y resuelven problemas.