Capitulo 3: Habilidades para la comunicación oral

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Capitulo 3: Habilidades para la comunicación oral

Formula V-V-V

Los elementos verbales

Palabras y los métodos lingüísticos que utilizamos para hablar

Ideas Contenido Lenguaje Secuencia Temas

Los elementos vocales

Son las modulaciones que percibimos en la voz

Sin habilidad vocal simplemente no lograríamos comunicarnos en forma oral.

Tono Volumen Velocidad Fuerza

Los elementos visuales

Gestos Ademanes Postura Distancia Accesorios

Estímulos que enviamos al receptor o público para provocar un impacto favorable

Imagen física que los demás perciben de nosotros

Habilidades innatas y habilidades aprendidas

Una habilidad es “la disposición que muestra el individuo para realizar tareas o resolver problemas en áreas de actividad determinadas.

Existen ciertas cualidades naturales sobresalientes que influyen para tener éxito en su comunicación: una constitución física armoniosa, simpatía, una voz sonora, un carácter firme-

Existen también aptitudes, como la entonación de la voz, la fluidez al hablar, la gracia de movimientos corporales, la expresión de gestos, la dirección de las miradas

Habilidades de comunicación no verbal

Postura y movimientos

Manténgase erguido con naturalidad. • No descuide la parte inferior de su cuerpo • Muévase sin exageración. • Use un estilo propio. • Dé significado y congruencia a sus movimientos.

Todo aquello que lleva algún significado no expresado por medio de palabras, como los movimientos del cuerpo, la voz, los objetos, el tiempo y la distancia (Ehninger, Monroe y Gronbeck, 1978:225)

Las ciencias o disciplinas auxiliares que han apoyado el estudio de la comunicación no verbal son:

paralingüística.

comunicación artefactual

proxémica

kinésica

Contacto visual

Errores que deben evitarse en el contacto visual

Concentrar el contacto visual en un solo sitio.

Mantener el contacto visual menos de cinco segundos

Parpadear lentamente

Dejar vagar la mirada

Más que una simple mirada, es una señal para el emisor de que mientras él habla nuestra mente trata de procesar el mensaje verba

Habilidades de comunicación verbal

Idear, seleccionar y organizar un lenguaje con la finalidad de producir mensajes comprensibles y coherentes.

La preparación, el conocimiento, la inteligencia y la convicción de ideas generan comunicación efectiva