jonka Lidia Andreina Rodriguez Figueroa 3 vuotta sitten
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Farmacéutica Janssen
En un estudio de caso sobre la farmacéutica Janssen, se destaca la importancia de la calidad y la satisfacción del cliente como pilares fundamentales de la empresa. Con un equipo de 40,000 empleados, la compañía se rige por estrictos criterios de calidad, seguridad y eficacia, cumpliendo con la norma ISO 9001: