jonka stiven silva 4 vuotta sitten
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HABILIDADES Y ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN EN EL PROCESO DE MEDIACIÓN
En el contexto de la mediación, las habilidades y estrategias de comunicación juegan un papel fundamental. La escucha empática se destaca como una herramienta crucial, permitiendo comprender a las personas sin juzgarlas ni aconsejarlas directamente, sino ayudándolas a tomar decisiones informadas.
