Toda empresa precisa de um conjunto claro de diretrizes que guiem suas atividades diárias e seu crescimento a longo prazo. A missão de uma empresa define seu propósito central, o motivo pelo qual existe e pelo qual seus membros se dedicam, funcionando como uma espécie de identidade.
A desmotivação se instala e a pessoa fica sem forças para enfrentar obstáculos e desafios.
CONCEITO
É a situação na qual a empresa deseja chegar ou estar num determinado período de tempo, ou seja, é uma visão de futuro para o negócio. Por esta razão, a declaração da Visão da empresa deve ser construída após ter definido sua Missão.
MISSÃO
EXEMPLOS
AMissão de vida é simplesmente aquilo que precisamos fazer para nos realizar como seres humanos completos. É o que nos inspira e motiva a fazer diferença em cada dia de nossa vida.ubtópico
É a razão de ser de uma empresa, o propósito pelo qual trabalham e se esforçam os seus sócios e colaboradores. A missão deve ser a carteira de identidade da empresa, deve explicitar seu negócio, ser concisa e objetiva.
VALORES
EXEMPLO:
Satisfação do cliente
Melhoria contínua
Valorização e respeito às pessoas
Inovação
Ética
Responsabilidade social
Respeito ao Meio Ambiente
CONCEITOS
Atitudes e comportamentos que a empresa respeita e valoriza e que, portanto, devem orientar sua atuação e estar presentes no relacionamento com colaboradores, clientes, fornecedores, parceiros e com a sociedade.