NORMA ISO 9004-2018

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DIEGO FERNANDO GONZALEZ SIERRA

NORMA ISO 9004-2018

ESTRUCTURA

MEJORA, INNOVACION Y APRENDIZAJE

ANALISIS DE RESULTADOS CON EL OBJETIVO DE DEFINIR LOS ERRORES Y DE ESTA MANERA CORREGIRLOS.

GESTION DE LOS PROCESOS

ES EL CONJUNTO DE METODLOGIAS Y TECNOLOGIAS INCLUIDAS EN LA NORMA ISO 9004 OPARA EL DESEMPEÑO Y OPTIMIZACION D ELOS PROCESOS ESTABLECIDOS PARA ALCANZAR EL OBJETIVO

SEGUIMIENTO, MEDICION, ANALISIS Y OPINION

A TRAVEZ DE DIFERNTES HERRAMIENTAS LA ORGANIZACION REALIZARA UN SEGUIMIENTO PARA DETERINAR EN QUE ESTADO SE ENCUENTRA, DETERMINAR EL VALOR Y TOMAR LAS DECISONES OPORUTNAS

GESTION PARA EL EXITO SOSOTENIDO DE UNA ORGANIZACION

SON TODAS LA HERRAMIENTAS PREVISTAS PARA QUE CUALQUIER ORGANIZACION AVANCE HACIA LA EXECELENCIA

GESTION DE LOS RECURSOS

RECURSOS PROPIOS DE LA EMPRESA DE MANERA EFICAZ Y EFICIENTE PARA ALCANZAR EL OBJETIVO

ESTRATEGIA Y POLITICA

PARA ALCANZAR EL EXITO SOSTENIDO, LAS EMPRESAS LLEVATAN A CABO PLANES GUIADOS POR UN CONJUNTO DE DIRECTRICESRECOGIDAS EN LA NORMA ISO 9004.

AMBITO DE APLICACION

ESTA NORMA ES APLICABLE A TODO TIPO DE EMPRESA, INDEPENDEINETE MENTE DE SU TAMAÑO, ACTIVIDAD O TIPO

REFERENCIAS NORVATIVAS

SIN FECHA

SON LAS Q APLICAN LA ULTIMA EDICION DEL DOCUMENTO DE REFERENCIA

CON FECHA

SOLO APLICA ALA EDICION CITADA

TERMINOS Y DEFINICIONES

EN ESTA NORMA SE APLICAN LOS TERMINOS Y CONDICIONES DE LA NORMA ISO 9000 Y DE TODAS LAS NORMAS POSTERIORES

ESTA NORMA DE GESTION AVANZADA, SE TRATA DE UNA NORMA INTERNACIONAL QUE TIENE COMO OBJRTIVO AYUDAR A LAS EMPRESAS EN LA CALIDAD, INDEPENDIENTEMENTE DE CUALES SEAN LAS CARACTERSITICAS DE LA ORGANIZACION

FUE RENOVADA EN EL 2018, CON EL FINDE INCLUIR NUEVOS CONCEPTOS DENTRO DEL AMBITO DE CALIDAD

RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVO

LAS HERRAMIENTAS RECOGIDAS EN LA NORMA ISO 9004 SIRVEN PARA LA CLASIFICACION DE LOS TIPOS DE EMPRESA QUE EXISTEN.

EFICIENCIA ORGANIZACIONAL

AUTOEVALUACION

RECOGE UNA SERIE DE HERRAMIENTAS PARA QUE LAS ORGANIZACIONES LLEVEN A CABO UNA AUTOEVALUACION CON EL OBJETIVO DE QUE ESTAS CONOZCAN EL HRADO DE CUMPLIMIENTO D ELOS REQUISITOS DE ESTA Y ORAS CERTIFICACIONES DE LA MISMA

PERSIGUE EL AUMENTO Y LA MEJORA DE LA CALIDAD DE PRODUCTOS Y SERVICIOS

NO NECEITA RECONOCIMEINTO DE UNA ENTIDAD EXTERNA