Stakeholdermanagement
bei E-Learning
Planungsarbeit
Plan inoffiziell
Personenbezogener Zeitplan
Plan offiziell
Was bewegt das Projekt?
Informelle Strukturen
4. Aktionen
Wie gehe ich mit diesen Anspruchsgruppen um?
Involvieren
Verhandeln
Informieren
Infoveranstaltung z.B. Mittagszeit
Mailings mit Statusbrichten
Newsletter - kurze Mails mit Stand der Dinge
Firmenzeitung
2. Einordnung der Stakeholder
Wer?
mit keinem Einfluss
mit hohem Einfluss
nicht beeinflussbar
Beeinflussbare
Von wem erwarte ich, dass ich ihn mit Informationen
dazu bringen kann, dass er mein Vorhaben unterstützt
Lernprozesse auslesen
Wo kann ich informieren
3. Bewertung der Ansprüche
Was?
Anspruchsermittlung
Gesrsprächsanlässe nutzen
Prozessanalyse der Dozierenden (Wo sind Schnittstellen zu E-Learning
Was erwarten Sie von E-Learning, wenn wir es in der
Hochschule umsetzen?
Befragung/Interview (bspw. mit Leitfaden--> Memo verfassen)
1. Ermittlung der Stakeholder
Was/Wer ein Stakeholder?
Beispiel
graue Eminenz!
PHBern Finanzabteilungen
Kanton
ICT-Support
E-Learning Team
Dozierende und andere Dozierende
Fachverantwortliche
Fachgruppen
Studierende
Institutsleitung
Schulleitung
Ergebnis = Liste
Schneeball-Prinzip
Projektegruppenmitglieder zurück in die eigene Einheit zurück denken
möglichst breite angelegte Liste
Gruppeneinteilung
Konzentration auf Personen die nicht besonders wichtigen sind
Normativ (lebensdienlich)
Unter-Topic
Wer hat legitime Ansprüche?
Strategisch
Jemand der auf ein Projekt einflussnehmen
Jemand derauf ein Projekt einflussnehmen könnte
Spieleinsatzhabender
Brillen aufsetzen, um aus der Perspektive derer zu sehen
Personen die etwas zu gewinnen o. verlieren haben?
Person mit Ressourcen
