Stakeholdermanagemen

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Stakeholdermanagement bei E-Learning

Planungsarbeit

Plan inoffiziell

Personenbezogener Zeitplan

Plan offiziell

Was bewegt das Projekt?

Informelle Strukturen

4. Aktionen Wie gehe ich mit diesen Anspruchsgruppen um?

Involvieren

Verhandeln

Informieren

Infoveranstaltung z.B. Mittagszeit

Mailings mit Statusbrichten

Newsletter - kurze Mails mit Stand der Dinge

Firmenzeitung

2. Einordnung der Stakeholder Wer?

mit keinem Einfluss

mit hohem Einfluss

nicht beeinflussbar

Beeinflussbare

Von wem erwarte ich, dass ich ihn mit Informationen dazu bringen kann, dass er mein Vorhaben unterstützt

Lernprozesse auslesen

Wo kann ich informieren

3. Bewertung der Ansprüche Was?

Anspruchsermittlung

Gesrsprächsanlässe nutzen

Prozessanalyse der Dozierenden (Wo sind Schnittstellen zu E-Learning

Was erwarten Sie von E-Learning, wenn wir es in der Hochschule umsetzen?

Befragung/Interview (bspw. mit Leitfaden--> Memo verfassen)

1. Ermittlung der Stakeholder Was/Wer ein Stakeholder?

Beispiel

graue Eminenz!

PHBern Finanzabteilungen

Kanton

ICT-Support

E-Learning Team

Dozierende und andere Dozierende

Fachverantwortliche

Fachgruppen

Studierende

Institutsleitung

Schulleitung

Ergebnis = Liste

Schneeball-Prinzip

Projektegruppenmitglieder zurück in die eigene Einheit zurück denken

möglichst breite angelegte Liste

Gruppeneinteilung

Konzentration auf Personen die nicht besonders wichtigen sind

Normativ (lebensdienlich)

Unter-Topic

Wer hat legitime Ansprüche?

Strategisch

Jemand der auf ein Projekt einflussnehmen

Jemand derauf ein Projekt einflussnehmen könnte

Spieleinsatzhabender

Brillen aufsetzen, um aus der Perspektive derer zu sehen

Personen die etwas zu gewinnen o. verlieren haben?

Person mit Ressourcen