Могут отправляться

Még több ilyen

Варианты уведомлений

Szerző: Евгений Вытрешко

Коммуникационная стратегия компании

Szerző: Алина Блохина

Защита компьютера от вирусов

Szerző: Кодинцева Алина

auto.ru

Szerző: Станислав Диндиков

Триггерные рассылки

«Новый пункт самовывоза»

"Заказ доставлен в аптеку"

Письмо направляется сразу после того, как заказ переходит в статус «Ожидает получения»

"Новости и акции"

"Заказ отправлен в аптеку"

Письмо направляется сразу после того, как заказ переходит в статус «В пути»

"Подтвердите Email"

Письмо направляется, если пользователь в личном кабинете написал/изменил адрес электронной почты.

"Оставьте отзыв на аптеку"

Письмо направляется сразу после того, как заказ переходит в статус «Выполнен»

"Ответ менеджера"

Письмо направляется сразу после того, как пользователю поступает сообщение в обратной связи.

"97 и 180 дней без покупок"

Письмо 2: Дата последнего заказа +97 дней назад (включительно)

Письмо 1: Дата последнего заказа +97 дней назад (включительно)

"Брошенная корзина"

Письмо отправляется: текущая дата +1 сутки. Каждое редактирование корзины должно обновлять этот триггер для пользователя. Если же после редактирования корзина оказывается пустой - полностью удалять все связанные с корзиной триггеры рассылок.

"Сжигание витаминок"

Третье уведомление отправляется через 81 день после оформления последнего заказа - только email, если он есть; и только если нет e-mail, то отправляется sms.

Второе уведомление отправляется через 74 дня после оформления последнего заказа - только email, если его нет, то ничего не отправлять. После отправки второго уведомления планируется отправка третьего через неделю.

Первое уведомление отправляется через 67 дней после оформления последнего заказа - только email, если его нет, то ничего не отправлять. После отправки первого уведомления планируется отправка второго через неделю.

"Товар появился в наличии"

Пользователь добавляет товар в список ожидания (в карточке товара нужно кликнуть на «Сообщить о поступлении»), если он появляется в наличии в его регионе, то направляется это письмо.

Отправляется: по Email, в ЦУ

"Заказ принят"

Письмо направляется сразу после оформления заказа пользователем.

Отправляется: по Email

Могут отправляться

telegram бот (?)

Пуши (?)

в ЦУ

по Email

!В случае отправки по Email учитывать: -У пользователя должен быть подтверждённый e-mail адрес. -Пользователь не отказывался ранее от email рассылок Сервисных сообщений.