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CLAVES PARA LIDERAR Y GESTIONAR EL CAMBIO EN LAS ORGANIZACIONES

ASPECTOS CRÍTICOS

8 PASOS DE KOTTER

Hacerlo parte de la Cultura Organizacional

Consolidar los cambios

Victorias de corto plazo

Empoderamiento

Comunicar la visión

Visión

Coalición guía

Sentido de urgencia

FACTORES QUE DIFICULTAN EL CAMBIO

EXTERNOS

El Mercado Pais Las regulaciones El Gobierno El tipo de cliente

INTERNOS

Satisfacer a los socios de la organización Políticas Organizacionales Tipo de persona Cultura Organizacional

CULTURA ORGANIZACIONAL

Para el cambio se debe estudiar:

Supuestos Básicos: Lo que todos creen

Valores: Como nos comportamos

Símbolos: Lo visible

LIDER

Enfoque

Qué es lo que va ha ocurrir

Cómo se hace el cambio

Porqué hay que cambiar

Hacer que la visión se vuelva un propósito en común

Influencia

4 MOMENTOS DEL CAMBIO

Aprendizaje o Compromiso

Desempeño

Experimentación

Resistencia

No me siento parte del cambio Barrera de conocimiento Barrera de destreza Barrera de actitudes

Negación