Estilos de comunicación

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Asertivo y pasivo-agresiva

7 elemientos para tener una comunicación asertiva

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Resume el punto de vista de la persona con quien te comunicas

Valida los sentimientos y situaciones de otras personas.

Enfócate y no divages. Tampoco dejes que la otra persona o tu equipo lo haga al enfocarse en otros temas o juicios.

Presenta el tema de interés y el resultado que deseas conseguir.

Utiliza un tono de voz firme, claro y fuerte, sin necesidad de gritar.

Aprende a decir no.

Comparte mensajes claros. Sé específico, objetivo, positivo y consistente.

Utiliza lenguaje corporal positivo y confiado