Estilos de comunicación
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¿Con cuál te identificas?
Asertivo y pasivo-agresiva
7 elemientos para tener una comunicación asertiva
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Resume el punto de vista de la persona con quien te comunicas
Valida los sentimientos y situaciones de otras personas.
Enfócate y no divages. Tampoco dejes que la otra persona o tu equipo lo haga al enfocarse en otros temas o juicios.
Presenta el tema de interés y el resultado que deseas conseguir.
Utiliza un tono de voz firme, claro y fuerte, sin necesidad de gritar.
Aprende a decir no.
Comparte mensajes claros. Sé específico, objetivo, positivo y consistente.
Utiliza lenguaje corporal positivo y confiado
