Kategóriák: Minden - objectifs - performance - coûts - indicateurs

a Bertrand Antoine 8 éve

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exercice 1

La gestion du système d'information (SI) joue un rôle crucial dans l'alignement stratégique de l'entreprise. Elle se divise en deux grandes activités : RUN, axée sur la production et l'

exercice 1

DSI

démarche de pilotage

activité non stratégique
activité stratégique
Nature de l'application
Définition de l'objectif
Leviers stratégiques
Indicateurs

RUN(production)

BUILD(développement): Gestion des projets

investissement dans "les bons projets " de système d'information
position concurrentielle de l'entreprise sur ses marchés
valeur ajoutée
répondre aux objectifs initiaux
engagements de coûts
engagements de délais
engagements de qualité

Tableau de bord

explicitation et de communication
vis à vis des directions métiers

capacité d’accompagnement dans l'évolutions

la qualité de ses prestations

vis à vis direction générale

la gestion économique des ressources allouées

contribution globale à la stratégie de l'entreprise

balanced scorecard
perspective apprentissage

Veille technologique

Infrastructure IT

Qualité des méthodes, outils et processus

Compétences du personnel IT

perspective processus

Sourcing

Gestion des projets

Performance opérationnelle

Optimisation des ressources informatiques

la perspective clients

Qualité de la relation avec les métiers

Sujet secondaire

Performance du build

Performance du run

la perspective actionnaire/financière

Maîtrise des risques

Contribution à la création de valeur

Maîtrise/réduction des coûts

Alignement stratégique du système d'information