a Alberto Plaza 6 éve
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Cambios en las organizaciones turísticas
Crear comunicación personal con cada cliente
Conseguir una venta
Transmitir información de forma directa y personal
Un convenio para obtener beneficio
Objetivo: Aumentar el conocimiento del producto
Carácter organizativo
Contratación de productos/servicios
Encuentros entre profesionales
Obtención de información del mercado
Comunicación e información
Compraventa
PLV
Influir en el comportamiento de compra
Facilitar la acción de compra
Dirigir al cliente al producto
Dar información
Captar la atención del público
Contrarrestar promociones de los competidores
Atraer y recompensar clientes
Captar nuevos clientes
Aumentar ventas
Respuesta solida y rápida del consumidor
Dirigido a distintos publicos
Comunicación interna
Comunicaión externa
Publico genetal o especializado
Mejorar imagen
Difundir Información
Instrumento de Comunicación
Folleto digital
Folleto-Libro
Folletos Destinados a la venta
Folletos Informativos
Dirigido a consumidores o intermediarios
Carácter promocional
Espacio y tiempo limitados
Pagada
Rapidez y eficacia
Instrumento impersonal
Carácter masivo