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Epistemología del marketing

Conceptos del marketing

Principales autores

Philip Kotler

Jerome McCarthy

John A. Howard

Al Ries y Jack Trout

American Marketing Asociation (A.M.A.)

Es un concepto inglés, traducido al castellano como mercadeo o mercadotecnia.

Se dedicada al análisis del comportamiento de los mercados y de los consumidores.

Analiza la gestión comercial de las empresas con el objetivo de captar, retener y fidelizar a los clientes a través de la satisfacción de sus necesidades.

Estrategias de marketing

Vídeo complementario

Es un proceso por el que se busca: Conocer la necesidades actuales y futuras de los clientes Identificar diferentes grupos de compradores en cuanto a sus gustos y preferencias o segmentos de mercado Valorar el potencial e interés de esos segmentos.

Es parte de la estrategia general de una empresa que influye en las decisiones que afectan al mercado.

Mezcla de mercado

Son las herramientas o variables de las que se dispone para cumplir con los objetivos de la compañía

Las 4P: Producto, Precio, Publicidad, Promoción.