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by MARIA ERIKA 5 years ago

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Sample Mind Map

Marketing involves analyzing market and consumer behavior to manage commercial activities, aiming to attract, retain, and ensure customer loyalty by meeting their needs. Key figures like Philip Kotler, Jerome McCarthy, and Al Ries have significantly contributed to its development.

Sample Mind Map

Epistemología del marketing

Conceptos del marketing

Principales autores
Philip Kotler

Jerome McCarthy

John A. Howard

Al Ries y Jack Trout

American Marketing Asociation (A.M.A.)

Es un concepto inglés, traducido al castellano como mercadeo o mercadotecnia.
Se dedicada al análisis del comportamiento de los mercados y de los consumidores.

Analiza la gestión comercial de las empresas con el objetivo de captar, retener y fidelizar a los clientes a través de la satisfacción de sus necesidades.

Estrategias de marketing

Vídeo complementario
Es un proceso por el que se busca: Conocer la necesidades actuales y futuras de los clientes Identificar diferentes grupos de compradores en cuanto a sus gustos y preferencias o segmentos de mercado Valorar el potencial e interés de esos segmentos.
Es parte de la estrategia general de una empresa que influye en las decisiones que afectan al mercado.

Mezcla de mercado

Son las herramientas o variables de las que se dispone para cumplir con los objetivos de la compañía
Las 4P: Producto, Precio, Publicidad, Promoción.