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a Harold Cieplik 15 éve

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Semesterarbeitsstudie

Eine Semesterarbeit beschäftigt sich intensiv mit der Optimierung der Supportanfragen und Effizienzsteigerung im Umgang mit dem Dokument-Management-Produkt FileNet. Es wird untersucht, wie Schulungen gestaltet werden müssen, um die Effizienz der Mitarbeiter zu erhöhen und bestehende Wissensdefizite zu identifizieren.

Semesterarbeitsstudie

Semester- arbeitsstudie

Termine

01.09.2009
Abgabe Semesterarbeit
14.04.2009
Start Semesterarbeit

Tabellenbreite

16.25 cm

Farben

blau (15,118,155)
grün (0,129,20)
gelb (214,203,21)
rot (206,0,46)
grau (217,217,217) (15%)

Inhalt

Informationsquellen
PSP
Gant-Chart

Schwächen

zu sehr ICH-bezogen

Fragen

Worin besteht das Wissendefizit mit dem Umgang mit FileNet?
Wie kann festgestellt werden, welches Wissensdefizit bei den Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, im Umgang mit "FileNet", vorhanden ist?
Wie ist die Schulung durchzuführen, damit eine Effizienzsteigerung ersichtlich wird?
Wie ist die Schulung durchzuführen, dass eine Effizienzsteigerung ersichtlich wird?
Was muss geschult werden, dass mit dem weiter gegebenen Wissen eine Arbeitsoptimierung erlang wird?
Wie kann das Wissensdefizit bei den Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter herausgefunden werden?

Ziele

Inhalt muss mit Fragestellungen übereinstimmen
Arbeit muss motiviert geschieben werden
soll "Projektauftrag" sein
Fragestellungen
Nutzen aufzeigen

Titel

Effizienterer Einsatz von FileNet
Effektiveres Arbeiten mit FileNet
Senkungen der Supportanfragen über Produkt FileNet
Effizienzsteigung im Umgang mit dem Produkt FileNet
Prozessoptimierung anhand des Dokument-Management-Produkts "FileNet"