a Fellaki Kamal 4 éve
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TECHNIQUE DE VENTE
Pour offrir un service de qualité, il est essentiel de suivre certaines étapes et techniques de vente. La première étape consiste à accueillir le client chaleureusement, en établissant un contact visuel et en saluant dans les trois premières minutes.
Megnyitás
DEFINIR LES BESOINS DU CLIENT PROPOSER DES FACILITES ECOUTER LE CLIENT POSER DES QUESTIONS PERTINENTES ACCUEILLIR UN CLIENT DIRE BONJOUR ANDEAN LES 3 MINUTES REGARDER LE CLIENT DANS LES YEUX TECHNIQUE DE VENTE CRAC CONTROLER ARGUMENTER REFORMULER CREUSER PROCESSUS AIDA ACHAT DESIR INTERÊT ATTENTION SONCAS ARGUMENTAIRE SYMPATHIE ARGENT CONFORT NOUVEAUTÉ ORGUEIL SÉCURITÉ LES 7 ETAPES D'UNE NEGOCIATION CONCLUSION NEGOCIATION PROPOSITION CONCEPTION DECOUVERTE QUALIFICATION PROSPECTION Les 7 ETAPES D'UNE VENTE LA PRISE DE CONGE LA CONCLUSION LE TRAITEMENT DES OBJECTIONS L'ARGUMENTATION LA DECOUVERTE DES BESOINS LA PRISE DE CONTACT LA PREPARATION ASSURER UN SUIVI PROPOSER DES PRODUITS ANNEXES PROPOSER UNE NOUVEAUTÉ RECONTACTER LE CLIENT DANS LES 48h LES 6 "C" CONSOLIDER CONCLURE CONVAINCRE CONNECTER COMPRENDRE CONSTRUIRE
