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Categorie:
Tutti
da
keiichi hoshino
mancano 17 anni
459
患者の不満
このテキストは医療機関における患者の不満を詳細に述べています。主な不満点として、待合室での待ち時間が長く、後から来た人が先に呼ばれることや、プライバシーが確保されていない点が挙げられます。また、受付での対応に関して、診察券を忘れた場合や新患としてどこに行けばよいかわからない状況が発生していることが記載されています。さらに、入り口や薬局においても、案内が不十分であったり、待ち時間が長いことに対する不満が報告されています。
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待合
誰に聞けばいいか分からない
後から来た人が先に呼ばれる
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問診のプライバシーなし
診療ボックス内
説明が不明確
服装がきちんとしていない
同じ医者にかかれない
受付
受付したがどこに行ったらいいか分からない
新患どこに聞いたら分からない
診察券忘れ
診療後
次回いつ来ればいいのか?
よく分からなかったからもう一度聞きたい
どこに行けばいいか分からない
会計
こんなにするとはおもわなかった。
薬局
バスに合わせてほしい
待ち時間が長い
入り口
誰に聞けばいいのか分からない
どこに何が書いてあるか分からない
ごみごみしている