CAP 7

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Planeación y Organización del Trabajo

Equipos de Trabajo

Deben ser autónomos o autoadministrados. Grupos de personas cuyas tareas se rediseñan para crear un alto grado de interdependencia y que disponen de autoridad para tomar decisiones de la realización de trabajo.

Modelos para el diseño del puesto

Modelo Clásico o Tradicional Sostenía que solo mediante métodos científicos se podían proyectar los puestos y capacitar a las personas para obtener la máxima eficiencia posible.

Modelo Humanista o de Relaciones Humanas Reacción humanista al mecanismo que entonces dominaba a la administración de empresas.

Modelo Situacional Enfoque mas moderno y amplio que toma en cuenta dos variables: las diferencias individuales y las labores especificas. Depende de la adecuación de estas dos variables.

Diseño del Puesto

1.- El conjunto de tareas u obligaciones que desempeña el ocupante (Contenido del puesto).

2.- Cómo efectuar ese conjunto de tareas u obligaciones (métodos y procedimientos del trabajo).

3.- A quien reporta el ocupante del puesto, es decir relación con su jefatura.

4.- A quien supervisa o dirige el ocupante del puesto (autoridad) es decir, relación con subordinados

Especificación del contenido del puesto, de los métodos de trabajo y de relaciones con los demás puestos, con objeto de satisfacer los requisitos tecnológicos, organizacionales, sociales y personales de un ocupante.

Puesto

Conjunto de funciones (tareas u obligaciones) con una posición definida en la estructura organizacional. La posición define las relaciones entre un puesto y los demás. Relaciones entre dos o mas personas.

Se integra por todas las actividades que desempeña una persona que pueden agruparse en un todo unificado y que ocupa una posición final en el organigrama de la empresa. Constituye una unidad de la organización y consiste en un conjunto de obligaciones y responsabilidades que lo distinguen de los demás puestos.

Función

Conjunto de tareas o de obligaciones ejercidas de manera sistemática o reiterada por el ocupante de un puesto.

Obligación

Actividad atribuida a puestos mas diferenciados, como llenar un cheque, elaborar una orden de servicios, etc. Es necesario que haya reiteración de desempeño.

Tarea

Es la labor que se atribuye a los puestos simples y repetitivos, como montonar una pieza, tallar un componente, inyectar una pieza, etc.