Categorie: Tutti - feedback - messaggio - comunicazione - ascolto

da Chiara Ruggeri mancano 8 mesi

258

Comunicazione

La comunicazione è un processo fondamentale che implica la trasmissione e la ricezione di messaggi tra individui, essenziale sia per le relazioni umane sia per la collaborazione in ambito lavorativo.

Comunicazione

Comunicazione

Dettagliate strutture delle sezioni

Essere sensibili e rispettosi delle esperienze altrui

Mettersi nei panni dell'altro e comprendere le sue emozioni

Verificare la comprensione e la corretta interpretazione

Fornire risposte e commenti sul messaggio ricevuto

Evitare ambiguità o termini tecnici complicati

Utilizzare parole e frasi chiare e concise

Chiedere chiarimenti e porre domande per comprendere meglio

Dare attenzione e rispettare il punto di vista dell'altro

Difficoltà nell'ascolto o nell'osservazione

Distanza fisica o rumore ambientale che ostacola la comunicazione

Difficoltà nell'esprimere o comprendere i sentimenti

Emozioni forti che influenzano la comunicazione

Possibili malintesi o fraintendimenti

Differenze culturali nell'interpretazione dei gesti o del linguaggio

Difficoltà di comprensione tra persone di diverse origini linguistiche

Differenze di lingua o terminologia

Può essere verbale

scritto o non verbale

Mezzo attraverso il quale il messaggio viene trasmesso

Deve essere chiaro

coerente e adatto al contesto

Contenuto del messaggio trasmesso

Deve essere in grado di comprendere e interpretare correttamente il messaggio

Colui che riceve il messaggio

Deve essere chiaro e intenzionale nella trasmissione delle informazioni

Colui che invia il messaggio

Complemento alla comunicazione verbale o sostituzione in situazioni di difficoltà

Utilizzo di movimenti delle mani o del corpo per comunicare

Riconoscimento di sentimenti o reazioni

Utilizzo di espressioni del viso per comunicare emozioni

Espressione di emozioni o intenzioni

Utilizzo di gesti e posture per comunicare

Comunicazione professionale e legale

Testi scritti ufficiali come lettere o rapporti

Utilizzati per conversazioni rapide o informazioni concise

Breve comunicazione scritta tramite smartphone

Utilizzati per la comunicazione formale o informale

Messaggi scritti inviati via internet

Rapporti interpersonali o comunicazione professionale

Comunicazione verbale tramite telefono

Utilizzo di supporti visivi come slide o grafici

Trasmissione di informazioni a un pubblico

Scambio di idee e opinioni

Dialoghi informali tra persone

Essenziale per il lavoro di squadra e la collaborazione

Fondamentale per le relazioni umane

Processo di trasmissione e ricezione di messaggi

Scambio di informazioni tra individui

Migliorare la comunicazione

Empatia
Feedback
Chiarezza nel linguaggio
Ascolto attivo

Barriere nella comunicazione

Barriere fisiche
Barriere emotive
Barriere culturali
Barriere linguistiche
Sottoargomento

Argomento principale

Elementi della comunicazione

Canale di comunicazione
Messaggio
Destinatario
Mittente

Tipi di comunicazione

Comunicazione non verbale
Gestualità
Espressioni facciali
Linguaggio del corpo
Comunicazione scritta
Documenti formali
Messaggi di testo
Email
Comunicazione orale
Telefonate
Presentazioni
Conversazioni

Definizione di comunicazione

Importanza della comunicazione
Concetto di base