Emociones y estados de ánimo

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Emociones y estados de ánimo

Sentimientos

Actuación profunda

Tratar de modificar los verdaderos sentimientos profundos de alguien

Actuación superficial

Esconder los sentimientos más íntimos y expresiones emocionales

Intensidad Afectiva

Grado en que se experimenta una emoción

Enojo, desdén, entusiasmo. envidia, miedo, felicidad, odio

Función

Resultan fundamentales para que un centro laboral sea eficaz

Emociones morales

Aversión moral

Indignación que sentimos ante la infracción de las normas morales

Compasión por el sufrimiento de otros, enojo por injusticias

Tienen implicaciones morales debido a nuestra evaluación inmediata de la situación las evoca

Afecto

Término genérico, cubre una amplia gama de sentimientos, incluyendo:

Estados de ánimo

Afecto negativo

Dimensión del estado de ánimo, incluye emociones negativas:

Nerviosismo, estrés y ansiedad

Afecto positivo

Tendencia a la positividad

Tendencia de mayoría de individuos a experimentar un estado de ánimo positiva, cuando no sucede nada en particular

Correlación ilusoria

Tendencia de las personas a asociar dos eventos que no tienen conexión entre ellos

Dimensión del estado de ánimo, incluye emociones positivas:

Entusiasmo, vehemencia y euforia

Sentimientos menos intensos, que surgen sin un evento específico

Emociones

Emociones manifestadas

Son las que la organización requiere que sus empleados demuestren para puestos de trabajo determinados

Consciencia plena

Evaluación objetiva y deliberada de la situación emocional en el momento

Emociones experimentadas

Emociones reales de un individuo

Disonancia emocional

Las personas sienten unas emociones y proyectan otras

Sentimientos intensos dirigidos hacia alguien o algo

Trabajo emocional

Expresión que un individuo hace de las emociones que desea la organización durante las horas laborables

Teoría de los eventos afectivos

Modelo que sugiere que los eventos en el lugar de trabajo ocasionan reacciones emocionales en los empleados

Contagio emocional

Proceso mediante el cual las emociones de las personas son causadas por las emociones de otros

Supresión emocional

Eliminar la respuesta emocional inicial ante las situaciones

Regulación emocional

Tratar de identificar y modificar las emociones que se experimentan

Reevaluación cognitiva

Forma efectiva de regular la emociones

Inteligencia emocional

Capacidad para reconocer las emociones propias y las de los demás, entender el significado de esas emociones, y regular las propias emociones