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Informações ambíguas

Informações que podem ser interpretadas de várias formas, normalmente conflitantes entre si.

Incerteza

Imprevisibilidade.

Risco

Grau de probabilidade de ocorrência dos possíveis resultados de dada linha de ação.

Racionalidade limitada

Limitações cognitivas que restringem a capacidade de interpretar, processar e atuar sobre as informações

tomada de decisão que explica por que a tomada de decisão é,por natureza, incerta e arriscada,

Liderança

Motivar, coordenar e estimular indivíduos e grupos a trabalharem juntos para atingir os objetivos da organização.

Organização

Estabelecer relações de autoridade e tarefa que permitam às pessoas trabalharem em conjunto para atingir os objetivos da organização

Controle

Estabelecer sistemas de medição e monitoramento precisos para avaliar em que medida a organização atingiu seus objetivos.

Planejamento

Escolha dos objetivos da organização e de linhas de ação apropriadas para atingir esses objetivos da melhor maneira possível.